La inteligencia artificial ya no es una promesa futura, sino una realidad que ha llegado para transformar nuestro presente. Se ha convertido en mucho más que una tendencia tecnológica; representa el nuevo motor de cambio que está redefiniendo la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. Más allá de las expectativas. Cómo la IA eleva el nivel de Experiencia de Cliente Mario Taguas. Presidente de DEC