excellence opérationnelle, technologie...) faut donc préparer nos collaborateurs à collaborateurs et les différentes géné- et opère comme un prestataire de ser- ces nouveaux enjeux. rations. Nous avons également adopté vices auprès des différentes unités qui Steeple, une plateforme digitale intranet ne sont pas indépendantes mais auto- Quels sont les moyens mis via un écran tactile qui permet de com- nomes. Tout l’enjeu de ma fonction est en œuvre pour cela ? muniquer les informations internes à de donner du sens à cet ensemble« col- l’ensemble des collaborateurs : les postes laboratif » tout en privilégiant l’esprit ouverts, les chiffres du mois, le live du d’entreprenariat qui existe à la tête de J.N.: Il est difficile d’attendre de la président... Enfin, nous avons remplacé chaque entité. part de vos collaborateurs de s’inscrire les tickets restaurant par la carte Lunchr, dans une démarche de digitalisation reliée à une plateforme digitale qui offre Quelle est votre feuille de de l’entreprise si cette culture n’existe plus de souplesse et de services. Tous ces route en termes de ressources pas encore en interne. C’est donc un outils doivent aider nos collaborateurs à humaines ? véritable chantier qui est mis en œuvre. se familiariser avec l’échange de données Concrètement, cela s’est traduit par informatisées. différents outils mis en place depuis J.N.: La sérialisation est entrée en mon arrivée. Notamment à travers un Quelles sont les forces et les vigueur dans l’industrie pharmaceutique plan d’intégration qui sert à favoriser faiblesses du groupe par rap- depuis 2019 et cela nous permet de tester les échanges intergénérationnels. Notre port à cette mission ? note tolérance à la contrainte. C’est une groupe compte à la fois des employés première étape car l’agrégation arrive présents depuis longtemps et de nou- et sera suivie de nouvelles réglemen- velles recrues plus jeunes. Au final, trois J.N.: Parmi les points négatifs, force tations, ce qui signifie de plus en plus générations cohabitent, qu’il faut faire est de constater le retard au niveau de de contraintes. Les réglementations ne communiquer ensemble, certains étant nos équipements. Il est donc indispen- peuvent donc pas être vécues comme rompus aux nouvelles technologies sable d’investir au niveau du groupe et des contraintes au sein de l’entreprise quand pour d’autres c’est plus nou- l’année 2020 sera cruciale pour réussir mais comme des leviers. Derrière cela, veau. À travers la mise en place d’une notre virage technologique. Notre taille c’est l’industrie 4.0 qui se profile avec plateforme digitale sur laquelle sont également peut représenter une faiblesse. des échanges de données de plus en plus évalués tous les projets transversaux Nous sommes à la fois « petit » tout en importants avec nos clients et l’ensemble aux différents sites, on crée un véritable nous développant un peu à l’internatio- de notre environnement économique. Il catalyseur de l’échange entre tous les nal. Après une année de consolidation tolerance to constraints. This is a first has resulted in the implementation of Finally, we have replaced meal vouchers step because aggregation is on its way various tools since my arrival. Notably with Lunch’r, a card linked to a digital and will be followed by new regulations, through an integration plan that fosters platform that offers more flexibility and which means an ever-higher number intergenerational exchanges. Our group various services. All these tools should of constraints. That is why regulations includes both employees that have help our employees become familiar with cannot be considered as constraints within the company but as drivers. been present for long and new, younger electronic data exchange. Moreover, Industry 4.0 is emerging recruits. In the end, three generations bringing along increasingly critical data work together and we have to help them What are the group’s stren- exchanges with our customers and our communicate with each other, some gths and weaknesses in rela- entire business environment. We must of them being familiar with the latest therefore prepare our employees for these technologies while for other ones it is a tion to this mission? new challenges. novelty. By setting up a digital platform where all cross-functional projects of J. N: Among negative points, it is clear What are the means our different sites are evaluated, we are that our equipment is lagging behind. It deployed for this purpose? creating a real catalyst for exchange is therefore essential to invest at group between all employees and the various level and the year 2020 will be crucial generations. We have also adopted for the success of our technological shift. J. N: It is difficult to expect your Steeple, a digital intranet platform that Our size can also be a weakness. We are “small” while, at the same time, we are employees to engage in the digitisation of allows us through a touch screen to starting to expand internationally. After a company if this culture does not already communicate internal information to a year of consolidation in 2019, today it exist in-house. It is therefore a real project all employees: job openings, figures is essential to resume our development. that is being rolled out. Practically, this of the month, CEO’s live interview... Finally, I have noted that the group still January - 2020 / The Pharmaceutical Post 01 11 WEIVRETNI