BBVA destinará 550 millones de euros a su plan social entre 2021 y 2025 Tres focos de actuación BBVA desembarca en Italia con una oferta 100% digital y con todo el potencial de la app reconocida por Forrester, por quinto año, como líder en experiencia digital en Europa Tres focos de actuación El plan social 2021-2025 se articula mediante tres líneas de actuación, vinculadas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS): 1.- Reducir la desigualdad y promover el empren-dimiento - ODS 8. Esta línea se desarrolla con el apoyo de la Fundación Microfinanzas BBVA a los emprendedores, la lucha contra la desigualdad social y económica (con una partida de unos 115 millones de euros) y programas de apoyo no fi-nanciero, como BBVA Momentum, Women En-trepreneur en Turquía o Mi primera Empresa en Argentina y otras iniciativas de apoyo a empren-dedores sociales, medioambientales y vulnera-bles, iniciativas a las que se dedicarán unos 40 millones de euros. 2.- Crear oportunidades a través de la educación - ODS 4. BBVA invertirá más de 215 millones de euros en programas educativos (incluye las be-cas BBVA) beneficiando directamente a más de tres millones de personas. Además, más de 50 millones de personas tendrán acceso a conteni-dos educativos abiertos y gratuitos. 3.- Apoyar la investigación y la cultura - ODS 9. Aquí se incluyen programas de apoyo a investiga-dores y creadores en el campo de la economía, la ciencia y la cultura, como los premios Fundación BBVA Fronteras del Conocimiento. En esta línea, BBVA destinará unos 180 millones. BBVA desembarca en Italia con una oferta 100% digital y con todo el potencial de la app reconocida por Forrester, por quinto año, como líder en experiencia digital en Europa Presente en Italia desde hace más de tres décadas a través del negocio de banca mayorista, BBVA da ahora un paso más y se acerca al cliente minorista con una oferta plenamente digital, una propuesta de valor y una experiencia de cliente diferencial. Grupo BBVA llega al mercado italiano con una banca digital gratuita; una de las tarjetas más seguras del mercado –al no tener numeración impresa en la tarjeta y disponer de CVV dinámico–, única en Italia, y productos de financiación con precios competitivos. “Nuestra propuesta de valor aspira a aunar la oferta de productos y solidez de un banco tradicional con la experiencia de cliente de un jugador digital. Queremos traer a Italia lo mejor de estos dos mundos: un banco universal digital”, explica Onur Genç, consejero delegado de BBVA. El liderazgo de BBVA en digitalización y el potencial de su app de banca móvil, reconocida por Forrester por quinto año consecutivo como líder en experiencia digital en Europa, han constituido el punto de partida para lanzar esta propuesta totalmente digital en Italia. Hoy, 38 millones de clientes del Grupo interactúan con el banco a través de canales digitales; más del 62% lo hacen a través de la aplicación móvil; y 7 de cada 10 ventas se realizan de forma digital. “Italia es un gran mercado, que está inmerso en una profunda transformación digital. El comercio online, el uso de la banca móvil y el pago con tarjeta han crecido a doble dígito en los últimos años, lo que brinda grandes oportunidades de crecimiento”, añade Onur Genç. La propuesta de valor de la oferta digital en Italia incluye una cuenta con tarjeta de débito online sin gastos ni comisiones, gratuidad en todas las transferencias –incluidas las inmediatas–, retirada de efectivo sin coste desde 100 euros en cualquier cajero de la zona euro, un servicio de pago móvil con Samsung Pay, Google Pay o Apple Pay, además del servicio financiero Pay& Plan –que posibilita fraccionar pagos hasta 1.500 euros– y anticipo de nómina. “Desde BBVA llegamos a Italia con la ambición de ser el Zero Commission Everyday Mobile Bank de referencia para nuestros clientes, con una experiencia de banca móvil sin comisiones, con herramientas que ayudan al ahorro y control de los gastos desde la ‘app’ de forma cómoda y sencilla, y con productos de financiación orientados a las necesidades del día a día, contratables en un clic y con precios muy sencillos y competitivos”, asegura el responsable de banca digital de BBVA en Italia, Javier Lipuzcoa.