del Sector Data Act: una normativa que ninguna empresa puede ignorar La Unión Europea establece un marco claro para el acceso, uso e intercambio de datos generados por productos conectados, garantizando equidad, protección jurídica y competitividad. La norma asegura un tratamiento justo de la información, protege los datos personales y reconoce los derechos de los usuarios. EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, el volumen de soluciones más personalizadas basadas Otro aspecto relevante es la interope- datos generados por productos conectados en datos, mejorando la experiencia del rabilidad y portabilidad de los datos en y servicios digitales ha crecido de manera cliente y la innovación en campañas publi- servicios de nube, lo que facilita que las exponencial, transformando la manera en citarias. empresas puedan cambiar de proveedor que las empresas interactúan con sus Además, la Data Act fomenta la trans- sin perder información ni enfrentar barre- clientes. La Ley de Datos de la Unión Euro- parencia en la relación entre empresas, ras técnicas excesivas. Esto es especial- pea (Data Act), publicada el 22 de diciembre estableciendo reglas claras para el inter- mente útil para proveedores de artículos de 2023, entró en vigor el 11 de enero de cambio de datos. Las compañías deben promocionales que gestionan campañas 2024 y se aplica plenamente desde el 12 garantizar que el acceso a la información a gran escala y requieren acceder a datos de septiembre de 2025. Esta normativa se realice bajo condiciones justas, razo- de distintos sistemas para análisis de efec- establece un marco legal para el acceso, nables y no discriminatorias, prohibiendo tividad, segmentación de clientes y opti- intercambio y uso de datos generados por cláusulas contractuales abusivas. Para mización de inventarios. dispositivos y productos conectados, garan- las pymes, esto representa una oportuni- La Data Act, además, se coordina con tizando que los usuarios tengan mayor dad significativa: podrán acceder a datos otras normas europeas como la Ley de control sobre la información que generan generados por productos conectados sin Gobernanza de Datos (Data Governance y fomentando un entorno digital más quedar atrapadas por acuerdos impuestos Act) y el RGPD, asegurando que el acceso abierto y competitivo. por grandes multinacionales. En el sector a los datos personales se realice cum- El alcance de la Data Act es amplio y del regalo promocional, esto puede tra- pliendo estrictamente la legislación vigente transversal, afectando a fabricantes, pro- ducirse en la posibilidad de ofrecer pro- sobre privacidad. Esto refuerza la confianza veedores de servicios digitales, usuarios, ductos más innovadores y servicios de del consumidor y protege la reputación de instituciones públicas y prestadores de personalización basados en datos, nive- las empresas que utilizan datos para mejo- servicios en la nube. Aunque su impacto lando el terreno frente a competidores de rar sus productos y servicios. se percibe claramente en sectores indus- mayor tamaño. En definitiva, la Data Act marca un antes triales o tecnológicos, también tiene rele- El reglamento también establece obli- y un después en el acceso, uso y compar- vancia para el mercado de regalos pro- gaciones respecto al intercambio de datos tición de datos en la Unión Europea. Su mocionales y textil publicitario, un ámbito con el sector público. Las administracio- implementación afectará a fabricantes, donde cada vez más productos incorporan nes podrán solicitar acceso a datos de proveedores y usuarios de productos tecnología conectada: desde wearables empresas en situaciones de interés conectados, así como a servicios y espacios corporativos hasta gadgets inteligentes público, como emergencias sanitarias o de datos, estableciendo un marco más que recopilan datos de uso. La norma per- catástrofes naturales. Para las empresas justo, transparente y competitivo. Para el mite que los usuarios de estos productos del ámbito promocional, esto implica que sector del regalo promocional y publicitario, puedan acceder a los datos generados y, los datos de uso de productos inteligentes la norma ofrece la oportunidad de opti- si lo desean, compartirlos con terceros o podrían contribuir a estudios de consumo, mizar procesos, crear servicios más per- utilizarlos para contratar servicios com- logística o incluso a la optimización de sonalizados y reforzar la confianza de los plementarios. Esto permite a los provee- campañas de marketing dirigidas a sec- clientes mediante un uso responsable de dores de artículos promocionales ofrecer tores específicos. los datos. 56 Rd