la Empresa En la página anterior: Equipo de trabajo de All-tofrente a los muelles de carga de la sede central de Agualva-Cacém, Lisboa. En esta página: Vista parcial de uno de sus impresionantes almacenes. que opera tanto en Portugal como en España. Esta plataforma permite a los clientes acceder a un catálogo de más de 25.000 referencias, de las cuales 16.800 cuentan con información de stock en tiempo real, lo que ofrece mayor transpa- rencia y agilidad en el proceso de compra. Cada producto está acompañado de una descripción detallada e imágenes siempre actualizadas a disposición de los clientes registrados. Esta infraestructura digital, combinada con una capacidad de alma- cenamiento de 150.000 m³, garantiza la eficiencia logística y asegura entregas rápi- das. Además, la plataforma ofrece herra- mientas que permiten gestionar facturas, presupuestos, pedidos y realizar un segui- miento detallado de los envíos mediante Tracking ID, lo que mejora la experiencia del usuario y optimiza la operativa interna. Una de las características más desta- cadas de su modelo de negocio es su enfo- que en la distribución exclusiva a papele- rías, lo que le ha permitido establecer una relación estrecha y de confianza con este canal. También proporciona herramientas de marketing, como catálogos, folletos y Las opciones de entrega son flexibles, continua de sus plataformas tecnológicas, expositores de calidad, con el fin de facilitar desde la recogida en el almacén hasta el con el fin de ofrecer un servicio más ágil, la venta de los productos al consumidor envío a través de transportistas externos, preciso y orientado al cliente. A su vez, la final. Además, el Call Center de la empresa lo que garantiza la rapidez y fiabilidad del optimización de su infraestructura logística ofrece un servicio de atención al cliente servicio. Además, ofrece la opción de envío y la consolidación de acuerdos con pro- personalizado, con respuestas rápidas y directo al cliente (dropshipment), permi- veedores y otros actores del sector per- soluciones adaptadas a cada necesidad. tiendo optimizar la logística sin necesidad miten ampliar su alcance y fortalecer su Los pedidos pueden realizarse a través de gestionar inventario propio. competitividad. de su plataforma online, que se adapta a El rápido procesamiento y seguimiento Por último, la empresa ha adoptado un los diferentes modelos de negocio, o de de operaciones especiales, la resolución enfoque responsable y sostenible, incor- forma presencial en su almacén principal de los servicios de exportación y el máximo porando prácticas respetuosas con el de Agualva-Cacém, Lisboa, o en el de Zona compromiso de la empresa por cumplir medioambiente a lo largo de toda su Norte, en Maia, Oporto. Estas ubicaciones con las exigencias pactadas, reflejan la cadena de suministro. La eficiencia ener- permiten una distribución eficiente y rápida responsabilidad que siempre ha caracte- gética y la reducción de la huella de car- a nivel nacional, optimizando la cobertura rizado a la firma y son su mejor garantía. bono son principios fundamentales que de sus operaciones logísticas. Su gran All-to se compromete a continuar evo- guían sus decisiones empresariales, per- capacidad como mayorista le permite lucionando y adaptándose a las necesi- mitiéndole cumplir con los estándares garantizar los mejores precios y condicio- dades cambiantes del mercado. En este internacionales de sostenibilidad. nes para grandes volúmenes de venta. sentido, sigue trabajando en la mejora » www.allto.pt la papelería 19