13 Visión de experto Está claro que el volumen del seguro de Asistencia en Viaje no llega al ralistas, toquen la puerta de grupo del sector turístico, pero tras la pandemia, el ramo se ha incrementado Atlantigo para que “seamos sus tra- aproximadamente un 20%. En 2024, se produjo 175 millones de euros de mitadores de siniestros de viajes o primas intermediadas por mediadores de seguros en Asistencia en Viaje. para que les hagamos el pricing del En el caso concreto de Intermundial, el año pasado, creció a dos dígitos y seguro”, explica. espera que siga así debido “a la concienciación social que hay a la hora de viajar y porque se está introduciendo más como cobertura complementaria PRIMA AJUSTADA A LA de otros seguros”, explica su Head of Business. SINIESTRALIDAD Aunque, históricamente, el corredor de seguros no ha tenido una gran Desde hace unos años, se ha atracción sobre el seguro de Viajes, porque no era una demanda activa ni incrementado el uso del seguro de de particulares ni de empresas, “en los últimos años, se han dado cuenta Viaje, en parte, debido a la incorpo- que es una manera de fidelizar y captar nuevos clientes ya que se corría un ración de servicios como la teleme- riesgo de fuga cuando éstos tenían que buscar fuera el seguro de Asisten- dicina. Pero el Head of Business de cia en Viaje. Eso ha hecho que los corredores se plantearan meter este Intermundial no cree que eso lleve a producto en su portfolio y han visto que es otra manera de fidelizar. Exis- una subida generalizada de las pri- ten casos de éxito en los que se está distribuyendo cientos de miles de mas porque, “al final, el objetivo es euros en este seguro, simplemente por comenzar a preguntar a sus clien- que entre todos los asegurados per- tes ¿Viajas?” indica Rubén Gómez. mitan mutualizar el riesgo y adaptar El grado de especialización de Intermundial, que lleva más de 30 años el nivel de prima en función de la trabajando el ramo de Asistencia en Viaje, “ha hecho que muchos corre- duración del viaje y el destino y la dores estén ya trabajando con nosotros. Además, en los tres últimos siniestralidad del lugar”. años hemos tenido una gestión activa para captarlos. Queremos En el caso de la modali- seguir creciendo en este canal, que está teniendo mucho apetito dad de viajes de negocios, en trabajar con nosotros. Para los corredores, no es un ramo que Intermundial está adaptando tenga gestión posterior a la su portfolio a las necesidades venta,porque recae sobre de cada cliente porque hay nosotros”, afirma Gómez. En los 3 últimos años hemos mucho comercial o directivo Además, esta gran tenido una gestión activa que viaja y se está incremen- experiencia en el ramo y su para captar corredores tando la venta de este pro- sistema de tramitación de porque queremos seguir ducto. “Es importante saber siniestros ha llevado a que creciendo en este canal segmentar bien al cliente para algunas aseguradoras gene- no tener un producto genérico