Mieux communiquer pour faire passer ses CERTIFICAT messages CPF 7 outils choisis de PNL 3 jours Objectifs professionnels Prérequis 21h présentiel + activités à distance • S’adapter à ses interlocuteurs. • Volonté de s’impliquer personnellement (en complément) • Clarifier ses objectifs pour mieux les atteindre.et émotionnellement pour en tirer • Mobiliser ses ressources personnelles selon les meilleurs bénéfices. les situations. 1 930 €HT • Faire preuve de flexibilité dans les échanges. CPF Forfait repas Pour qui Cette formation certifiante est éligible 57 € ParisHT au CPF car elle est adossée à la Certification 51 €HT Régions • Manager de proximité, agent de maîtrise ou partielle 6 : Coopérer, collaborer technicien, assistante, secrétaire qui a besoin avec efficacité, au sein de la certification Niveau: Fondamental de communiquer de manière efficace dans son globale : Management du changement et de activité professionnelle. la transformation. Code CPF : 236823. Réf. 1142 Programme Le+digital 1 AvantLa vidéo "SOS Communication".+ • Les modules e-learning "S’adapter à l’autre pour mieux communiquer" permettent d’ancrer +Un autodiagnostic pour clarifier ses attentes à l’aide de la les savoir-faire. stratégie d’objectifs. • Le programme de renforcement "Un défi +Un premier outil "les présupposés de la PNL". par semaine pendant 7 semaines" pour encourager les transpositions. 2 Pendant le présentiel 1 - S’ajuster à l’interlocuteur : "la synchronisation" • Programmer son objectif dans le temps. • Coordonner sa communication verbale et non verbale. Utilisation de la stratégie d’objectifs sur une situation • S’adapter au langage de l’autre. professionnelle. Entraînement à l’utilisation des différents canaux 5 - Préparer ses réussites : "la visualisation" de perception. • Définir un but réaliste. 2 - S’intéresser aux émotions de l’autre : "la calibration"• Se motiver pour atteindre son but. • Observer finement son interlocuteur. Visualisation individuelle de ses futures réussites. • Décoder ses ressentis. 6 - Présenter ses idées en souplesse : "les recadrages" Exercices de reconnaissance des 6 émotions de base. • Recadrer en positif. 3 - Mobiliser son énergie : "l’auto-ancrage de ressources" • Recadrer pour relativiser. • Trouver des ressources adaptées à chaque situation. Entraînements au recadrage de situations • Activer ses ressources. professionnelles. Auto-ancrage de ressources aidantes pour une situation 7 - S’informer avec précision pour comprendre future. l’interlouteuc r:"le métamodèle" 4 - Transformer un problème en objectif : "la stratégie • Repérer les imprécisions du langage. d’objectif" • Poser les questions pertinentes. • Définir un objectif précis, positif et opérationnel. Entraînement à poser les questions appropriées. 3 Après - Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible +Deux modules e-learning "S’adapter à l’autre pour mieux communiquer. Part. A" et "S’adapter à l’autre pour mieux communiquer. Part. B" permettent d’ancrer les savoir-faire. +Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines" pour encourager les transpositions. Certification incluse • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes). Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/1142 Formation proposée à Paris, Aix-en-provence, Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Strasbourg, Toulouse Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2020 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 35 noitacinummoC - snoitaleR