33 In situ Nuevos riesgos tro de ceremonias, la jornada comenzó con una interesante ponencia deCon Antonio Jiménez, director del Canal Corredores de AXA, como maes- Marcos Urarte, presidente de Pharos y consultor estratégico, quien advirtió y oportunidades de la necesidad del sector asegurador de “buscar nuevas formas de negocio.Porque de lo contrario, vendrá un intruso y cambiará las reglas de juego al para el corredor sector. De ahí la importancia de saber adelantarse e, incluso, de convertirse uno mismo en un intruso de la industria aseguradora”. Aunque también comentó que cuanto más especialista de un tema, menos innovador eres. Además, llamó la atención sobre el hecho de que “digitalizar En el entorno de la Semana un modelo de negocio no es lo del Seguro, AXA celebró la mismo que tener un modelo de jornada “Nuevos riesgos, negocio digital.La transformación nuevas oportunidades”. En digital no va de tecnología sino de ella se habló de la personas”. Urarte considera que “conocer al necesidad del sector cliente nos permite estar en el merca- asegurador de buscar do, pero no consigue sorprenderle. En nuevas formas de negocio. la actualidad, para sorprender a un Porque de lo contrario, cliente, debemos observar más y escu- vendrá un intruso y char menos”, ha cambiará las reglas de el 2,7% de la asegurado. De juego al sector. En la población esta forma podre- española es mos darle lo que actualidad, para sorprender solicitante de necesita antes de a un cliente, debemos ayuda a la que él sepa lo que observar más y escuchar dependencia, y quiere. Uno de los menos. De esta forma solo el 58% de mercados que podremos darle lo que ellos recibe más va a crecer algún tipo de es el de los necesita antes de que él respuesta por seniors (la tercera sepa lo que quiere. parte del estado y cuarta edad).