07 Hablando claro ¿Qué provoca la competitividad en Multirriesgos Pyme? Existe mucha competencia pues hay muchos actores en juego ya que es un sector por el que casi todas las compañías, en mayor o menor medida, están apostando. Esto ha hecho que sea un segmento de mercado muy di- námico y con una concurrencia creciente, los productos cada vez son más innovadores, tanto en coberturas como en el lanzamiento de nuevos tipos de aseguramiento muy adaptados y versátiles. Las pymes tienen su mapa de riesgo con diferentes caracterís- ticas cada una, ¿el futuro del seguro pasa por que las compañías densoluciones que se adapten a las necesiddesdea caadclienet? Actualmente ya nos adaptamos con productos muy especializados al complejo mapa de riesgos y sectores dentro del mundo de las pymes. La digitalización que las compañías estamos llevando a cabo seguirá avanzando y haciendo que podamos dar servicios aseguradores cada vez más adaptados y personalizados. Nuestro principal reto en Allianz es tener productos que den soluciones globales y particulares con procesos lo más simples y transparentes para el cliente, perfectamente adaptados a las necesidades que nos solicitan. preventiva realizando una suscrip- ción con rigor técnico unido a un pro- En la jornada de Perspectivas de ICEA se llamó la atención so- ceso continuo de mejora de nuestra bre la situación de Comercio e Industria que terminó 2018 con un oferta, adaptándola a las necesidades ratio combinado de más del 104% y donde la situación comienza a reales de nuestros clientes. ser insostenible. ¿Qué medidas se deben adoptar para revertir esta tendencia? ¿Qué se está haciendo para La fuerte competencia y un mercado muy blando han dado lugar a mantener una buena rentabili- soluciones muy ajustadas de rentabilidad en el mercado para poder com- daden el ramo? petir. Además, la evolución de la siniestralidad en determinadas actividades En el caso de Allianz una políti- industriales, como las relacionadas con el reciclaje, continúa siendo nega- ca de suscripción rigurosa y consis- tiva. Sin embargo, la siniestralidad de Allianz se ha mantenido en los últimostente en el tiempo hace que la sinies- años muy estable. tralidad sea moderada. La fórmula de Allianz para revertir estas situaciones ha sido siempre Como mencionaba antes, las