73 Al día distribución El futuro de las aseguradoras pasa por reconvertirse en proveedores de servicios José Manuel González, CEO mundial de Howden, que participó en el Foro de Alta Dirección Aseguradora (enmarcado en la Semana del Seguro 2019 organizada por Inese), habló de la posible reconversión de aseguradoras y brokers en futuros prestadores de servicios, más que en meros proveedores de coberturas. José Manuel González participó en el panel de debate titu- del sector pasa por ofrecer un lado “Desaparición de fronteras entre las industrias: ¿el futuro delvalor añadido a los clientes, lo seguro está en la prestación de servicios?”, donde se abordaron que provocará una transfor- los nuevos retos a los que se enfrenta el sector de los seguros, mación hacia modelos de tales como la innovación, la transformación digital, los cambios prestación de servicios más organizativos y culturales, y la desaparición de las fronteras entreamplios con los que hacer las distintas industrias. En esa misma mesa de debate participa- frente a los nuevos escenarios ron también Sergio Torrijos, director del área de Seguros y Banca y retos del sector. de Google; y Jordi Escruela, director de Innovación de Correos. “En un entorno de cons- González habló de la irrupción de los gigantes tecnológicos tantes cambios tecnológicos y evolución de los modelos de con- en el ecosistema financiero y las posibles alianzas que podrían sumo, podríamos decir que la fortaleza de los brokers se encuen- establecer estos nuevos competidores con las firmas tradicionales.tra en la relación a largo plazo con sus clientes”, aseguró En este sentido, González abogó por una colaboración entre las González durante su intervención. aseguradoras y las grandes empresas tecnológicas, entendiendo Por otro lado, Howden Iberia ha participado como patrocina- que estas pueden ser un socio más que un competidor. Una idea dor y ponente en la jornada informativa ‘A qué se enfrenta el pro- que también suscribió Sergio Torrijos, de Google, al afirmar que lafesional de la sanidad’, organizada por el Hospital Casa de Salud tecnología puede ser un elemento clave a la hora de buscar nue- (HSC) en Valencia. En ella se abordó los crecientes riesgos infor- vas áreas de negocio para las aseguradoras, lo que hará posible máticos a los que tienen que hacer frente los hospitales, clínicas que las grandes tecnológicas se conviertan en buenos partners y consultas médicas. Riesgos como los que podemos encontrar de las firmas tradicionales e impulsen su transformación digital. en la Deep Web (internet profunda), donde los datos médicos ro- Por otro lado, acerca de la posible reconversión de asegura- bados de pacientes registrados en clínicas y hospitales se encuen- doras y brokers en futuros prestadores de servicios más que en tran entre los más cotizados, con precios de venta 10 veces ma- meros proveedores de coberturas, González señaló que el futuro yores que los números de DNI o tarjetas de crédito.