HR Memoria Sostenibilidad (138/184)

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De esta forma, la tienda online se ha convertido en la referencia para los usuarios más inconformistas, que buscan productos auténticos y de calidad. Nº total de pedidos: 39.249 Nº total de reclamaciones: 2.107 1. CONTACTO CON EL USUARIO PARA AMPLIAR O CONFIRMAR INFORMACIÓN. 2. GESTIÓN DE RECOGIDA DE MUESTRAS. 3. COMUNICACIÓN DE LA INCIDENCIA A LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN “INTERACCIONES DEPARTAMENTO DE CALIDAD – SAC”, SI PROCEDE. 4. EL DEPARTAMENTO DE CALIDAD DE LA PLANTA CORRESPONDIENTE INVESTIGA Y ANALIZA LA RECLAMACIÓN Y PLASMA SUS CONCLUSIONES EN UN INFORME QUE ENVÍA AL SAC. 5. CONTACTO DESDE EL SAC AL CONSUMIDOR CON EL INFORME CORRESPONDIENTE ELABORADO DESDE EL DEPARTAMENTO DE CALIDAD.