PLAN D’ACTIONS « BtoC » « Paris je t’aime » Affective et fédératrice, la marque « Paris je t’aime » se déploie sur Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, et désormais sur les réseaux sociaux chinois. « Paris je t’aime » est l’identité sous Pour développer encore les commu- laquelle l’Office fédère une communauté nautés « Paris je t’aime » et intensifier toujours croissante d’amoureux de Paris leur engagement, l’Office a multiplié en sur les réseaux sociaux. Ciblant prioritai- 2018 les jeux-concours : à l’occasion de rement les Millennials et les étrangers, Pâques avec Angelina Paris, pour fêter « Paris je t’aime » joue la carte de l’inspi-l’été ou encore attendre Noël, avec un ration pour faire rêver et susciter l’envie calendrier de l’Avent. Sur Instagram, les de venir à Paris. « stories » ont été utilisées afin de pro- Les contenus publiés sur les comptes, mouvoir l’agenda du mois et de mettre visuellement soignés, mettent en avant en avant de grandsévnements coupeé ( tous les atouts de la destination — lieux du monde de football, feu d’artifice du 14 incontournables et adresses confiden- juillet, Art Paris Art Fair, etc.). tielles, événements en cours ou à venir Au printemps 2018, « Paris je t’aime » — en accord avec la stratégie marketing a également investi les réseaux sociaux BtoC. Les posts relaient l’actualité édito- chinois en ouvrant un compte Weibo, riale de PARISINFO.com, pointent vers la puis un compte WeChat, avec la solu- billetterie du site e-commerce, mettent tion WeChat CityExperience — un guide en avant des adhérents et abordent les pratique géolocalisé qui accompagne thématiques des campagnes BtoC (gas- le visiteur dans son séjour parisien avec tronomie, activités en famille ou encore suggestion d’itinéraires, présentation de quartiers périphériques). lieux, billetterie, etc. 432 K abonnés sur Facebook, AUDIENCE « PARIS JE T’AIME » SUR INSTAGRAM dont 83 % d’étrangers (+ 15 % d’abonnés en 2018) GENRE ÂGE hommes 28 % 13-17 18-24 395 K abonnés sur Instagram, 25-34 dont 84 % d’étrangers (+ 31 % d’abonnés en 2018) 35-44 femmes 72 % 45-54 55-64 341 K abonnés sur Twitter, 65+ dont 53 % d’étrangers TOP 5 ORIGINE (+ 11 % d’abonnés en 2018) 1 France16 % 2 États-Unis13 % 3 Brésil7 % 4 Italie4 % 5 Argentine2 % 16 |RAPPORT D’ACTIVITÉ 2018