PLAN D’ACTIONS « BtoB » Communication BtoB Sur la cible BtoB, la promotion de la destination passe par une mise en avant des nouveautés et de l’actualité événe- mentielle. Pour toujours mieux convaincre les Sur le site, mais aussi dans sa newsletter professionnels de choisir Paris, l’Office mensuelle ParisNews, sur son compte s’attache à promouvoir tout ce que la Twitter @ParisCVB etdan gazinesn maso capitale a d’innovant, d’exceptionnel, annuel What’s up in Paris, l’Office relaie d’inattendu, d’incontournable. l’actualité de ses adhérents etles met en Pilier de la stratégie de communication lumière selon les thématiques porteuses BtoB, CONVENTION.PARISINFO.com est la de la saison. Le site s’est enrichi en 2018 porte d’entrée digitalede la destination de nouveaux dossiers, d’interviews et de pourles organisateurs d’événements, vidéos. Une attention particulière a été les tour-opérateurs et les agents de portée à la dimension événementielle de voyage. Le site a connu une très forte la destination, afin de répondre à la forte croissance en 2018, avec + 41 % d’utili- demande des internautes — les sections sateurs et + 43 % de sessions. Véritable « agenda des salons », « agenda des apporteur d’affaires, grâce à son moteur congrès » et « grandes expositions » de recherche qui met directement en représentant à elles seules 45,5 % des relation le client et le prestataire sus- pages vues sur le site dans sa version ceptible de répondre à sa demande, il française. référence exclusivement les adhérents BtoB. En 2018, la simplification du par- cours utilisateur et une meilleure mise en avant de l’interface de recherche ont permis d’accroître de 16 % le nombre de demandes adressées aux adhérents. 1,02 M RÉPARTITION DES DEMANDES ENVOYÉES AUX ADHÉRENTS SUR LE SITE CONVENTION Autres 16 % Lieux de sessions enregistrées en 2018 sur le site CONVENTION.PARISINFO.com (+ 43 % par rapport à Salles de événementiels 2017). 33 % de consultations sur la version anglaise réunion 4 % 33 % Restaurants 5 % Centres de 3 315 congrès 6 % Lieux culturels 15 % Hôtels avec salle de réunion 21 % contacts ayant demandé au total 11 083 devis via CONVENTION.PARISINFO.com en 2018 79 % des demandes effectuées à des adhérents via le site proviennent de pays européens. 30 |RAPPORT D’ACTIVITÉ 2018