EN CIFRAS Ambos proyectos permitirán crear más de 600 puestos de trabajo y su presupuesto conjunto supera los €133 millones ¿Qué significa mantenimiento integral? ¿Qué significa mantenimiento integral? Ejemplos de estos avances en los servicios ¿Qué significa mantenimiento integral? Además del cuidado especializado de más de 1.000 hectáreas de zonas verdes y más de 92.000 árboles (entre ellos, numerosos ejemplares singulares), también preserva el patrimonio monumental, la fauna, áreas de juego y deporte, mobiliario urbano, obras civiles, instalaciones hidráulicas ornamentales y redes de riego. ¿Los servicios en sí también son verdes? Desde luego, y tecnológicos. Su nuevo diseño reduce la huella de carbono entre un 80% y un 95% y digitaliza el 100% de las tareas para optimizar el cuidado de la biodiversidad vegetal y animal. Ejemplos de estos avances en los servicios La electrificación y gasificación de vehículos y maquinaria, con medición de consumos y emisiones diarias de CO2 para optimizar las medidas de control. Los visitantes dispondrán de apps móviles con la información clave de cada parque y podrán contribuir a la conservación y la prestación de los servicios al comunicarse con la empresa. Este nuevo modelo de interacción con los ciudadanos no solo refuerza su vínculo con la naturaleza urbana, también mejora un servicio de atención al cliente que espera aumentar un 20% su satisfacción. Se ha diseñado a partir de un estudio previo según el cual el 64% de los usuarios prefiere enviar mensajes de móvil a los servicios de asistencia en lugar de hacer llamadas, el 75% espera una respuesta en menos de 15 minutos y el 82% considera importante o muy importante esa reacción inmediata por parte de la empresa conservadora. También se ha digitalizado la comunicación con los propios empleados: el nuevo servicio aplica un programa de seguridad y salud inteligente con la detección temprana de situaciones de riesgo.