57 Tras años centrándose en la reorganización de la red 5,4 de tiendas y en afinar la ‘supply chain’, los gigantes % de la moda vuelven ahora a sus orígenes y se centran en producto y Ritmo al que creció Zara en el primer semestre del ejercicio, el más bajo desde comunicación. Objetivo: 2018 y muy por debajo del registrado por otras cadenas de Inditex. reconectar con el cliente y elevar posicionamiento. Ly la reestructuración del parque estuvieronos gigantes de la moda reordenan sus priori-ddades. Si durante los últimos añslaso tienasGap, según explicó el pasado marzo a los analistasDickson ha escogido para su receta para relanzartras la presentación de resultados de 2023. 12% en primera posición y, después, las operaciones y“Debemos ofrecer constantemente un storyte- las disrupciones en la cadena de suministro pa- lling (una narrativa) de productos que entusiasme saron al inicio de la lista de deberes, en el últimoa nuestros clientes, respaldada por productos atrac- ejercicio los gigantes del sector han cambiado eltivos -desarrolló Dickson-; necesitamos impulsar la foco: ahora, la moda, con el producto y la comu-demanda con márketing innovador para recuperarGap ha logrado volver nicación como exponentes, es la protagonista deuna voz poderosa en la conversación cultural, ya números negros. la estrategia. Inditex, Gap, H&Mo Uniqloclutivandebemos crear experiencias omnicanal mejores yTapestry y Capri sumanseis mmaersceas sd ceol ne jperrecisceon,c eila ahora su posicionamiento, para elevarlo, en unosmás atractivas con una estrategia de precios claraen 75re psauílsteasd oy vbernuttaos s de ee levó casos, o para recuperar lo perdido, en otros. Inclusoy convincente”. 12.00p0o rm encima del 10%. Primark ha cambiado su estrategia, apostando porLos frutos del trabajo de Dickson están llegando. primera vez por invertir en publicidad.Los resultados del cuarto trimestre de 2023 (ya “En sus mejores días, Gap era un storyteller, quebajo la batuta del nuevo consejero delegado) mos- podía coger un producto y crear una tendenciatraron un cambio de signo, tanto que la compañía utilizando márketing culturalmente relevante”. Asílogró cerrar el ejercicio (concluido el 3 de febrero) explicó Richard Dickson, consejero delegado deldejando atrás las pérdidas. En el primer trimestre grupo estadounidense, qué es Gap a los analistas.(cerrado en mayo) las ventas volvieron a crecer un 19 Gap, que antes de ser adelantado por H&M, pri-tímido 3,4%, pero el resultado bruto se elevó un mero, y por Inditex, después, llegó a ser el mayor15% y el neto pasó de rojo a negro. En los nueve grupo del mundo de gran distribución de moda, primerosmeses, las ventasse han situado en 10.937 ha dedicado el último ejercicio a “reencender elmillones de dólares, un 3,27% más, mientras el diálogo de la marca”.Dickson se incorporó a Gap en 2023, justo cuan-do los frutos de su trabajo en Mattel se veían en laresultado bruto ha aumillones de dólares, y el resultado neto se duplicahasta alcanzar 638 millones de dólares.mentado un 12%, hasta 4.615 % gran pantalla conla película de Barbie, símbolo deA fuerza de colaboraciones y nuevas campañas la culminación del trabajo de reposicionamiento dede márketing, Gap le está dando la vuelta a su la marca de la muñeca. Si en el grupo de juguete-marca y a sus cuentas, aunque por el camino se ría Dickson se centró en propósito, innovación enestá dejando su carácter global. Para volver a ser el diseño, relevancia cultural y excelencia en ejecu- storyteller de América, Gap está replegando velas ción como pilares de lo que se denominóel Mattel fuerade Estados Unidos, cerrando su distribuciónIncremento del resultado Playbook, en Gap su camino está siendo parecido.en mercados como España. A cierre del ejercicioneto de H&M en los Rigor financiero y operacional, relanzamiento2023, las ventas del grupo fuera de Estados Unidosnueve primeros meses del ejercicio en curso, que se de las marcas, fortalecimiento de la plataforma ysuponían sólo el 12,91% del total y el grueso co-cerró con ventas planas. energizar la cultura son los cuatro ingredientes querrespondía a Canadá.