Información Tarifas • • • • • • • • Cómo funcionan las novedades del proceso de venta en renfe.com Hemos cambiado el proceso de venta online de billetes para darte un mejor servicio. Un nuevo sistema más intuitivo y completo que, además de tener una estética más sencilla, te ofrece de un vistazo todas las clases, precios y horarios disponibles, para que eligas la que mejor te venga. Recuerda que... Si compras tus billetes a través de la web de Renfe, te ahorras los gastos de gestión Canal de compra Gastos de gestión Renfe.com 0% App Renfe Ticket 0% Estaciones 5,5% Máquinas autoventa 3,5% Venta telefónica 3,5% Por tu seguridad, comodidad y tranquilidad En Renfe, hemos implantado el billete personalizado en todos nuestros canales de venta, por lo que, durante el proceso de compra de cualquier billete de nuestros Servicios Comerciales (Ave, Alvia, Euromed...), tendrás que facilitar una serie de datos básicos de la persona que va a viajar, incluido un número de teléfono móvil de contacto. Así podremos ponernos en contacto contigo en caso de necesidad, por motivos de seguridad o salud, y ofrecerte una mejor atención antes y durante el viaje, informándote de cualquier incidencia o demora de tu tren. Si compras tus billetes a través de la web de Renfe, te ahorras los gastos de gestión Combinado Cercanías Si viajas en trenes Ave o Larga Distancia, tienes gratis el Combinado Cercanías, con el que podrás obtener, de forma gratuita, dos billetes para viajar en Cercanías, Rodalies, Feve o en la red de TRAM de Alicante. Puedes utilizarlos desde 4 horas antes de la salida del tren y hasta 4 horas después de la llegada a destino. Adquiere estos billetes gratuitos en máquinas autoventa y taquillas de las estaciones, escaneando el código de barras o introduciendo el código que figura en tu billete. Ahorrarás un 20% sacando los billetes de ida y vuelta a la vez. Ida y vuelta Obtén las mejores condiciones en cambios y anulaciones. Flexible Disfruta de hasta un 65% de descuento y ventajas en cambios y anulaciones. Promo + Disfruta de hasta un 65% de descuento y ventajas en cambios y anulaciones. Múltiple