93 Dirección Técnica externas que desarrollan trabajos para la CHE puedan estar conectadas con las bases de datos o aplicaciones de su interés. Centro de Proceso de Cuenca (CPC) El CPC que funciona 24 h/365 días, ha atendido durante el año 2019: 184 peticiones puntuales de información y se han realizado 17.740 informes periódicos. El número total de llamadas realizadas como conse-cuencia de activaciones de alarmas generadas por la red SAIH o recibidas que han necesitado activar los protocolos de aviso a los responsables de los distintos departamentos, han sido de 1.001. Los usuarios de la web se han descargado 2.343 fiche-ros con información de datos históricos. Comparativa de informes emitidos para usuarios internos y externos 2018-2019 Llamadas CPC Informes específicos Informes automáticos descargas web 2018 1.196 274 18.930 3.368 2019 1.001 184 17.740 2.343 Con el objeto de conocer la opinión de los usuarios que nos demandan información se han remitido 128 en-cuestas a usuarios externos, y hemos recibido 33 en-cuestas cumplimentadas, con una clasificación media de 8,9. Hay que destacar que en este año, la inauguración del Espacio Hidro-lógico, ha supuesto un cambio en las vi-sitas que hasta ese momento se recibían en la sala del Centro de Proceso de Cuenca, pasando a recibir grupos específicos interesados en conocer más a fondo, el traba-jo que se realiza, destacando la visita de grupos univer-sitarios. En coordinación con el gabinete de divulgación se ha seguido explicando a colegios y asociaciones el funcionamiento del sistema automático de información hidrológica (SAIHEbro) dentro de la visita general del es-pacio Hidro-lógico. La página web del SAIH (versión PC’s más versión mó-viles), incluyendo las estadísticas de www.saihebro.com y su versión para plataformas móviles www.saihebro.com/semobile ha sido visitada en 2019 por 241.597 visitantes y 17.342.162 páginas visitadas. Se adjuntan gráficos de la evolución diaria del número de usuarios, destacan tres episodios: uno en enero que afectó a la cuenca alta del Ebro y en especial a Miranda de Ebro y otros dos en diciembre afectando el primero a los ríos Arga y Aragón, donde gracias a la laminación hecha por los embalses de Yesa e Itoiz, se redujeron los caudales que hubieran llegado a Sangüesa por debajo de 900 m³/s, que en régimen natural se hubieran convertido en 1.500/2000 m³/s. También hay que destacar el aumento de usuarios des-de dispositivos móviles frente al uso de ordenadores de sobremesa. Universidad de Lleida. 5000 15000 0 10000 20000 Descargas web Informes automáticos Informes específicos La infraestructura de la red primaria del SAIH, da soporte a la red LAN (tomas de ordenador en oficinas) y a la red WAN (interconexión de los centros de trabajo) lo que nos permite trabajar en «red» a los distintos departamentos