Communication de crise Bien communiquer pour préserver l’image de l’entreprise en situation de crise 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • Établir une stratégie de communication pour faire• Aucun prérequis, mais une 1ère expérience 14h présentiel face à la crise médiatique. des situations de crise est souhaitable. • I ntégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication. 1 435 €HT Pour qui • Dirigeant d’entreprise. Forfait repas • Cadre dirigeant ou opérationnel en charge 38 € ParisHT de la communication. Niveau: Spécialisation Programme 1 - Comprendre et anticiper la crise2 - Communiquer en situation de3 - Sortir de la crise, et analyser ses 6713 •Définir la crise, sa dynamique et sescrise : sécuriser l’e-reputation effets Réf. conséquences pour l’image. • Définir les messages en fonction• Analyser les causes de la crise. •Gestion et communication des objectifs et des parties • Évaluer les forces et les faiblesses. decrise : quels outils ou quelles prenantes. • Mettre en place un plan Le + actions ? Identifier ses besoins.• Élaborer un question/réponse.de reconquête des cibles. • Repérer les vulnérabilités. • Construire une stratégie • Savoir revenir à la normale. • Une formation très • Mettre en place le dispositifadapté de réponse. • Rester vigilant quand la crise est . concrète à partir des cas •biner les outils on et off line :• Comou valider sa celluleComposer finie. pratiques des participants. decommuniqué de presse, interviecrise : organisation, membres w, • Formation co-animée permanents,int et conférence de prespoexperts, porte-parolese, dark … par un expert de la • Comprendre le fonctionnement site, blog de crise, réseaux sociaux. communication de crise desmédias : presse,réseaux • Gérer la crise surles réseaux et un journaliste. Chaque sociaux sociaux et le Web. … séquence est il lustrée •mpliquer les équipes internes.IAnalyser le phénomène debad • par des exemples concrets buzz. et récents. • Le rôle des réseaux sociaux dans la crise : la veille sur le Web. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/6713 Formation proposée à Paris Storytelling : créer et raconter une histoire BLENDED captivante NEW Séduire et embarquer avec un pitch efficace 2 jours Objectifs professionnels Prérequis • I dentifier les spécificités du storytel ling. • Aucun. 14h présentiel • Concevoir un message en choisissant les techniques + activités à distance du storytel ling. (en complément) • Capter et maintenir l’attention de son auditoire grâce au storytel ling. 1 405 €HT Pour qui Forfait repas • Toute personne prenant régulièrement la parole 38 € ParisHT en public. Niveau: Fondamental Programme 9121 Avant 3 - Construire sa présentation avecle storytelling• Se préparer à la prise de parole :travailler sa respiration, sa voix, Réf. + • Un autodiagnostic, une vidéo• I dentifier les caractéristiquesses gestes, son regard ; laisser et les attentes de son auditoireparler ses émotions, développer Pendant le présentiel pour élaborer son pitch. son charisme. Le + 1 - Identifier les enjeux du • Cibler les personnages principauxde sa présentation et leurs5 - Présenter son histoire storytelling (ST) • Ménager suspens, surprise caractéristiques. et révélations. • Une méthodologie • Repérer les différents champs• Alterner description, action,• I mpliquer son auditoire. concrète et opérationnel le d’applications. sentiments, dialogue. • Marquer les esprits avec son récit. pour élaborer votre • Connaître les origines du ST.• Rédiger le pitch. Storytel ling. • Présentation filmée et visionnée • Une méthode 2 - Découvrir les principes du4 - Se mettre en scène pour avec le groupe. pour engager ses équipes, storytelling incarner son récit mobiliser ses partenaires • Donner du sens, créer de l’émotion. • Se connaître à l’oral : capitaliserAprès - Mise en œuvre - ou ses recrues, donner • S’approprier les règles ses atouts personnels AFEST compatible envie à ses clients. pour construire une histoire. pour développer sa confiance uthenticité.t sonle bonle bon thèmeChoisir e aet + • Un programme de • angle narratif. renforcement. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/9121 Formation proposée à Paris 52 © Cegos 2020