CERTIFICAT Négociation : pratiques et outils au quotidien CPF Maîtriser le processus de négociation 3 jours Objectifs professionnels Prérequis 21h présentiel + activités à distance • Adopter la bonne posture pour atteindre • Aucun. (en complément) son objectif en préservant la relation. • Préparer ses négociations avec efficacité. • Mener ses négociations pour aboutir à une CPF 1 890 €HT conclusion mutuellement satisfaisante. • Gérer les situations de blocage en négociation Cette formation certifiante est éligible Forfait repas et sortir des situations tendues. au CPF car elle est adossée à la Certification 57 € ParisHT partielle 6 : Coopérer, collaborer Pour qui avec efficacité , au sein de la certification 51 €HT Régions globale : Management du changement et de la transformation . Code CPF : 236823. Niveau: Fondamental • Toute personne vivant au quotidien Dans le cadre d’un financement de la des situations de négociation. formation par le CPF, le passage de l’examen • Pour les négociations commerciales nous de certification à distance est requis Réf. 254 vous recommandons la réf. 2232 et pour (sans condition de réussite). L’examen est les négociations d’achat la réf. 178. accessible dès l’issue du présentiel. Programme Le+digital 1 Avant • 4REAL est la nouvel le génération de formations© Cegos. +Une vidéo : "La loi du plus fort". • Un autodiagnostic pour préparer mes négociations +Un autodiagnostic de mes approches de négociateur. en tenant compte de mes points forts et points +Un premier outil pour favoriser un climat de négociation de vigilance. gagnant-gagnant : le "pourquoi" de la demande. • Des programmes de renforcement et des modules d’entraînement pour affûter ma pratique de la négociation en situation de travail. 2 Pendant le présentiel 1 - Choisir son approche en négociation • Rechercher un accord mutuel lement satisfaisant : • I dentifier l’impact de ses représentations en négociation.- gérer les objections de façon constructive ; • Repérer les attitudes instinctives, leurs avantages et leurs- créer de la valeur avant de la répartir ; risques. - jouer sur les marges de manœuvre de chacun • Choisir sa posture pour négocier. sans perdre de vue son objectif. Négociations "découverte" : votre approche dominante. • Conclure un accord pérenne : 2 - Préparer sa négociation - engager ses partenaires et formaliser un accord ; • Analyser le contexte et les enjeux de chacun - consolider l’accord obtenu. des partenaires de négociation. Training : gérer les objections. Négociation "training" • Mesurer objectivement le rapport de force. sur le processus global, de la préparation à la conclusion. • Définir ses objectifs et ses marges de négociation. 4 - Gérer quatre situations difficiles en négociation • Préparer ses arguments. • Lever les freins d’un partenaire qui bloque la négociation. • Envisager les échanges possibles et les solutions • Sortir d’un conflit : négocier lorsque la charge à creuser pour sortir des blocages. émotionnel le est forte. Négociations "training": argumenter et échanger. • Déjouer les tentatives de déstabilisation. 3 - Maîtriser les étapes clés de la négociation • Trouver un accord objectif lorsque les intérêts sont • Entamer la négociation sur des bases saines. contradictoires. • Clarifier les intérêts de chacun : Négociations "training" en situation difficile. Négociations "modèles" pour ancrer les bonnes - écouter ses partenaires pour comprendre leurs besoins ; pratiques. - argumenter pour influencer la négociation. 3 Après - Mise en œuvre en situation de travail - AFEST compatible +Une vidéo : "Maîtriser les étapes clés de la négociation au quotidien". +Deux programmes de renforcement : "Négocier gagnant-gagnant" et "Gérer les situations de négociations difficiles", pendant 4 semaines pour négocier gagnant / gagnant au quotidien. +Six modules d’entraînement : "Gérer les objections" Niveau 1, 2, 3 et "Mener le processus de négociation" Niveau 1, 2 et 3. +Après le présentiel, une activité personnalisée à vos enjeux qui vous permettra de transposer en situation de travail. Certification incluse • Évaluation des compétences à certifier via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation (40 minutes). Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/254 Formation proposée à Paris, Aix-en-provence, Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Strasbourg, Toulouse Conseils et inscriptions au 01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2020 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 31 noisicéD - noitaicogéNnoitaicogéN