Développer des relations professionnelles efficaces BLENDED L’excellence interpersonnelle 3 jours Objectifs professionnels Prérequis 21h présentiel • Utiliser à bon escient son réseau d’acteurs essentiels. • Réaliser les deux premiers modules e-learning + activités à distance • Mobiliser ses qualités personnel les. du parcours avant la formation en sal le. (en complément) • I nfluencer de manière constructive son entourage immédiat. • Agir dans la coopération plutôt que l’affrontement. 1 920 €HT Pour qui Forfait repas • Tout manager et cadre en contact avec de multiples 57 € ParisHT interlocuteurs. Niveau: Fondamental Réf. 8500 Le+ • Un dispositif qui s’inscrit dans la durée, avec des modules e-learning accessibles 1 an. • Une pédagogie formation en sal le active, apprenante de la première à la dernière minute du stage. Programme 2 modules e-learning de 30’ + 3 jours en formation en salle + 3 modules e-learning de 30’ Les 3 piliers de l’excellence interpersonnelle1 - Réussir, c’est exceller dans ses relations Mieux se connaître pour mieux Définir les 3 dimensions de l’excellence • L’influence, un levier pour l’excellence. communiquer Partie A et Partie B interpersonnelle. • Se doter d’une stratégie réseau. Définir les 4 attitudes principales Comprendre l’importance d’avoir • Mobiliser ses qualités personnelles. des relations interpersonnelles. une stratégie de réseau. • Développer des relations efficaces. Utiliser des clés pour limiter ses points faibles. Découvrir l’intérêt de mobiliser ses qualités2 - Clarifier sa stratégie d’influence Prendre conscience du rôle des valeurs personnelles. interpersonnelle pour communiquer efficacement. Utiliser des outils pour développer • Établir la cartographie de son réseau. Utiliser les points clés de la confiance. des relations efficaces. • Préciser son niveau d’influence. • Définir ses objectifs avec précision. 3 clés pour bien communiquer Bâtir une stratégie de communication 3 - Mieux se connaître pour mieux Améliorer simplement sa communication interpersonnelle communiquer non-verbale. Établir la cartographie de son réseau • Prendre conscience de ses points forts et de Découvrir le "parler-vrai". d’acteurs clés. ses points de progrès. Distinguer les 5 niveaux d’écoute. Préciser son niveau d’influence en fonction • Limiter l’action de ses points faibles. des personnes. • Actualiser son système de valeurs. 3 leviers pour construire une coopération Définir ses objectifs avec précision. • I nspirer confiance à ses interlocuteurs. gagnante 4 - Maintenir un dialogue fluide et ouvert Prendre conscience de l’utilité d’adopter • Ajuster sa communication non-verbale. une attitude coopérative. • Oser parler vrai pour se faire comprendre. Utiliser une méthode pour identifier 5 - Favoriser des coopérations gagnantes sa marge de coopération avec chacun de ses • I nstaurer des rapports équilibrés. interlocuteurs. • Bâtir sa stratégie de coopération gagnante. Surmonter les principaux obstacles à la mise • Gérer l’adversité et l’affrontement. en place d’une relation coopérative. Questionnaire d’auto- Formation en salle : mise en situation Questionnaire positionnement : évaluation Introduction permanente, études de cas, coaching entre pairs,Renforcement des connaissancesd’auto-positionnement : des connaissances et prise de contact plan d’action individuel… et consolidation des pratiquesévaluation des progrès avec les premiers outils Évaluation e-learning formation présentielle e-learning Évaluation amont aval Disponible en 7 langues ; déployable à l’international dans votre entreprise. Dates et villes Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en tapant cegos.fr/8500 Formation proposée à Paris Conseils et inscriptions au01 55 00 90 90www.cegos.fr❘ © Cegos 2020 Toutes nos formations sont réalisables dans votre entreprise à la date qui vous convient. 29 sellennoisseforp snoitaleR elbmesne relliavarT