PROFESIONES NECESIDAD DE ADAPTACIÓN VISIÓN INTEGRAL “El mundo, el paciente y las necesidades “El día a día no se basa en compartimentos han cambiado, pero el sistema sigue siendo estancos y en Medicina no hay productos el mismo” segmentados. Todo es integral” vas. Esta información tendría que estar ya en nuestro or- que necesita que le acompañes en el dolor y en el sufri- denador. miento, que le cures…– como por la parte de la organi- Por eso, creo que todavía tenemos que seguir lu- zación. chando por tener una historia clínica digital, que esté ac- Estamos trabajando en un sistema con una estructura tualizada y que tenga todos los datos que son necesarios. de otra época, diseñado para enfermedades agudas. El De esta forma, podríamos dedicar un minuto a compro- mundo ha cambiado, el paciente ha cambiado y las en- bar que los datos son correctos y nueve a la relación mé- fermedades han cambiado pero el sistema sigue siendo dico-paciente. el mismo. Por eso, esa incomprensión que percibe el pro- Deberíamos recuperar esarelación médico-paciente fesional sanitario de que el sistema no le ayuda, hace que Se está perdiendo la visión integral de la persona y se queme. del paciente y es necesario recuperarla. En la misma línea, la tecnología está ahora mismo ayudando a esta- ¿Podría la digitalización ayudar al profesional sanita- blecer otras formas de relación muy diferentes entre rioen este sentido? los pacientes y entre enfermos y profesionales. La ex- La transformación digital en salud tendría que ser un periencia del paciente es una de las herramientas más aliado ahora mismo. Pero los sistemas sanitarios en ge- poderosas que ahora tenemos, pero necesitamos pro- neral, y este en particular, están resistiéndose al cambio. fesionales quetegauna visión transversal, más ho- Y esto es una pérdida de oportunidad. lística y completa porque la vida es así. Nuestro día a día no está hecho de compartimentos estancos y ¿Cómo tiene el profesional sanitario que enfrentarse en Medicina no hay productos segmenta- al síndrome de burnout? dos. Al final, es todo integral. En la facultad no se nos forma para eso. Se sigue en- señando lo mismo que hace muchísimos años. El sistema Otro de los temas de actualidad académico tiene también que cambiar y dedicar una entre los profesionales sanita- parte a la relación médico-paciente, a esta relación de rios es el burnout. ¿Por qué empatía, a gestionar los momentos de duelo, de infor- cree que sucede? mación de un hecho luctuoso de un familiar… Los datos consta- tan que hay un ín- ¿Cómo se gestionan estas situaciones? dice alto de Como podemos. Yo creo que un buen profesional profesionales tiene que tener una gran carga de sentido común y luego sanitarios que- ya, conocimiento y experiencia. mados. No El mejor consejo que podrían seguir es ponerse en el están así tanto lugar del otro y pensar como le gustaría al paciente que por el día a día se le comunicase un diagnóstico, un tratamiento, un –al estar con el hecho luctuoso, una muerte de un familiar… paciente que Si no se puede, hay que buscar ayuda y formación. sufre, que viene Pero si realmente el día a día de ponerse en una situa- buscando un ción difícil con un paciente le está suponiendo un que- diagnóstico y un branto de su propia salud, debería replantearse que tratamiento; quizá esta no es su profesión. Julio 47