Die Crédit Mutuel-Gruppe Im überblick _ Partizipatorische Demokratie als Unternehmensmodell 7,9 2.100 PARTITUR GESELLSCHAFTERtreffen konkreteMILLIONEN HAUPTVERSAMMLUNGENder lokalen Kassenin 2018 Entscheidungen über Sich engagieren heißt, die Zukunft des Konzerns täglich im Einklang mit 22.450 36% seinen Werten zu handeln GEWÄHLTE VERTRETER GEWÄHLTE FRAUEN _ verwalten die lokalen Kassen in den Verwaltungsräten und stellen die Entwicklung des Konzerns im Tagesgeschäft sicher GEMEINSAM VORANKOMMEN: Eine Bank, DER SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG Den Menschen in den Mittelpunkt seines die ihren Kunden Unternehmensmodells stellen, hier zeigt sich der Unterschied gehört, das und die Modernität der Crédit Mutuel-Gruppe. ändert alles! Ein erfolgreicher Ansatz, der von Solidarität, Verständnis DIE MARKE CRÉDIT MUTUEL: und Kundennähe geprägt ist und der optimal auf DIE STÄRKE EINER ANDEREN IDENTITÄT die Welt im Wandel abgestimmt ist, in der es einer soliden Verankerung bedarf. 3 Fragen an Claude Posternack, Begründer des Posternak-Barometers und Präsident der auf Meinungsumfragen spezialisierten Agentur La Matrice. Zusammenarbeitals Markenzeichen Wie erklären Sie die Führungsposition des Crédit Mutuel in Ihrem Barometer? Als genossenschaftliche und auf dem Gegenseitigkeitsprinzip C.P.: Als ich vor 20 Jahren das Posternak-Ifop-Barometer eingeführt habe, war der Bankensektor in zwei Lager aufgeteilt: beruhende Bank gehört der Crédit Mutuel seinen Gesellschaftern, das genossenschaftliche und das kapitalistische. Die beiden waren durch 10 Punkte getrennt. Heute gibt es drei Lager: und genau das ändert alles. Als Unternehmer im Alltag arbeiten Den Crédit Mutuel, dann 10 Punkte dahinter die anderen genossenschaftlichen Banken und schließlich die kapitalistischen die Frauen und Männer beim Crédit Mutuel zusammen und leisten Institute, weitere 10 Punkte dahinter. täglich ihren Beitrag zur wirtschaftlichen Entwicklung der Regionen und der Schaffung einer besseren Welt. Die Nähe zu den Menschen Was sind Ihrer Meinung nach die Merkmale, die den Crédit Mutuel als Marke hervorheben? und ihren Sorgen und der Respekt des Humankapitals durch eine C.P.: Durch die verschiedenen Finanzkrisen (Subprime, Staatsanleihen) hat das genossenschaftliche Modell an Ansehen auf Transparenz und Solidarität beruhende Unternehmensführung ermöglicht es dem Konzern, allen - Gesellschaftern, gewonnen. Der Crédit Mutel hat sich diese Chance zunutze gemacht. Durch die Bekräftigung des genossenschaftlichen Verwaltungsratsmitgliedern, Kunden - eine hohe Servicequalität Modells und des Slogans „Eine Bank, die ihren Kunden gehört: Das ändert alles!“ hat sich der Crédit Mutel aus der Masse und eine wirtschaftliche Nachhaltigkeit zu garantieren. hervorgehoben. Das Versprechen „Das ändert alles!“ war umso glaubwürdiger, da der Crédit Mutuel dank der hervorragenden Arbeit seiner Mitarbeiter und gewählten Vertreter Jahr für Jahr mit dem Preis für die Kundenbeziehung ausgezeichnet Gegenseitigkeit, damit jede Stimme wurde. DeGesicht gegeben.r Crédit Mutuel hat das Gegenseitigkeitsprinzip neu definiert und ihm in der Form und im Grundsatz ein modernes gehört wird Als genossenschaftliche und auf dem Gegenseitigkeitsprinzip Spielen der genossenschaftliche Status und das Gegenseitigkeitsprinzip eine wichtige Rolle für die neue beruhende Bank lädt der Crédit Mutuel jeden Gesellschafter zur Beliebtheit bei der breiten Öffentlichkeit? Hauptversammlung der Kasse ein, wo er über ein Stimmrecht C.P.: Durch das unerschütterliche Festhalten an den Werten und den Stolz, mit dem der Konzern seit 10 Jahren darauf verfügt, das er nach dem Prinzip „Eine Person = Eine Stimme“ verweist, kann sich die breite Öffentlichkeit damit identifizieren. ls Beweis möchte ich anführen, dass der Crédit MutuelA ausüben kann. Damit kann jeder am Entscheidungsprozess den Grand Slam gewonnen hat: beliebteste Bank der Franzosen, sowohl bei den Männern als auch den Frauen, über und teilnehmen, seine Vertreter wählen und sich als Kandidat bei den unter 35 Jahren, in Paris und dem Rest des Landes. innerhalb seiner Kasse organisierten Wahlen aufstellen lassen, um Mitglied des Verwaltungsrats zu werden. 16 17