Die Crédit Mutuel-Gruppe Im überblick _ Ein Konzern, der in das Ökosystemder Fintechs Crédit Mutuel ArkMax. Er hat in Brest ein für die Entwicklung zuständigeséa entwickelt die innovative Serviceplattform Innovation bedeutet, sich mit integriert istriert istAlle regionalen Gruppierungen des Crédit Mutuel sind im ÖkosystemLeistungsprojekt gegründet, das die Fintechs begleitet und sichin regionale Partnerschaften eingliedert: Er ist Partner des im den besten Talenten zu umgeben der Fintechs stark vertreten. Januar 2019 ins Leben gerufenen Beschleunigungsprogramms „Tech for Good“ der Station F. für soziale Unternehmer. Crédit Mutuel Alliance Fédérale ist sogar der erste französische Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandieund _ Bankenkonzern, der kognitive Technologien zur Unterstützung Crédit Mutuel Océan haben über 6 Mio. € an HelloAsso gezahlt, seiner Kundenberater eingeführt hat. Mit LyfPay bietet er außerdem eine Finanzierungsplattform für Vereine, der ein originelles eine innovative mobile Zahlungslösung an. Wirtschaftsmodell zugrunde liegt. Eine Partnerschaft, die auf Crédit Mutuel Nord Europe entwickelt mit seiner Tochtergesellschaft gemeinsamen Werten basiert: regionale Nähe, Beteiligung und La Française innovative Finanzierungslösungen im Immobilienbereich. Menschlichkeit. EI, DIE INNOVATIONSGEMEINSCHAFT: DIE KUNST, NEUE INSPIRATIONSQUELLEN TANZ MIT DER TECHNOLOGIE, ZU FINDEN UM EINS MIT IHR ZU SEIN Interview mit Bachir Guemouri, Innovation Factory Mit den digitalen Technologien stärkt die Crédit Mutuel-Gruppe täglich die Beziehung und Erfahrung mit dem Kunden unter Anwendung eines einfachen Prinzips: die Technologie Mit welchem Ziel hat der Konzern diese Gemeinschaft gegründet? in den Dienst des Menschen stellen. Durch diesen Ansatz wird die Rolle des Kundenberaters B.G.: Das geht auf das Jahr 2017 zurück, als die Generaldirektion beschloss, in einer Organisation, die über mehrere Kanäle kommuniziert, bestätigt. alle Einheiten des Konzerns im Hinblick auf innovative Initiativen zu prüfen. Durch die Nutzung der neuen Möglichkeiten, die von der künstlichen Intelligenz ausgehen, Im Juli 2017 wurde das Projekt „Gemeinsam für Innovation“ beschlossen mit erhöht der Konzern die Qualität und Relevanz seiner Antworten, wie dies beispielsweise bei dem Ziel, Best Practices im Zusammenhang mit Innovationen zu teilen, über den E-Mail-Analysen der Fall ist (Erkennung von Kundenanliegen, Analyse und Bereitstellung Innovationen in den Einheiten zu kommunizieren und gemeinsame Mittel von Antworten), die täglich über 350.000 Kundenanfragen bearbeiten. bereitzustellen, um schnellere Fortschritte bei innovativen Projekten zu erzielen. Der Crédit Mutuel beschleunigt außerdem den Einsatz kognitiver Lösungen in neuen Inwiefern kann sie als neues Zeichen der Gemeinsamkeit zwischen Geschäftsbereichen und zu 100% im Allfi nanzgeschäft. den Mitarbeitern des Konzerns gewertet werden? B.G.: Alle Mitarbeiter verfügen über ein starkes Innovationspotenzial. Wenn Sie können Ideen oder Beiträge über die von den Innovationsreferenten die Musik in ihren Einheiten bereitgestellten Tools einreichen. Die IT-Teams werden frühzeitig in den Prozess involviert, um die Innovationen umzusetzen, sobald erklingt diese vom Lenkungsausschuss genehmigt werden. 20. Ausgabe der Warum stand Innovation schon immer im Mittelpunkt der Strategie NRJ Music Awards: Sicherheit:Die Karte mit dem lebendigen von Euro-Information, dem Rückgrat des Konzerns? Mit fast fünf Millionen Kryptogramm DER „KREDITPASS“ WIRD 100% DIGITAL B.G.: Technologie war schon immer ein Hebel für die Weiterentwicklung des Zuschauern auf TF1 und Der Kunde hat nun die Möglichkeit, eine Online-Kreditsimulation Konzerns, und zwar schon vor der aktuellen Beschleunigung der Digitalisierung der Animation auf der Der Bankkartenbetrug ist zum ersten Mal seit 2004 rückläufi g, aber und der Durchdringung in allen Bereichen unserer Gesellschaft. Innovation Plattform RIFFX by im Online-Bereich sind Betrugsfälle am häufi gsten (25 Mal häufi ger durchzuführen, seine Reserve zu erhöhen und diese völlig autonom wird häufi g von Technologie getragen, und damit ist es nur natürlich, dass Crédit Mutuel hat die als in Geschäften). Zur Sicherung von Käufen auf E-Commerce-Seiten von seinem Smartphone oder Computer aus zu verwalten. wird eine neue Karte angeboten. Der dreistellige Sicherheitscode Auf seinem Online Banking-Zugang steht ihm ein neuer Bereich Euro-Information schon immer zu den ersten im Allfi nanzgeschäft geörte,h Sendung ihren Fans unvergessene auf der Rückseite der Karte wird durch einen Minibildschirm ersetzt, mit „offenen Anraefgn“zru Verfügng. Dorfi ndt er Smuationenu t e i l die ihren Gesellschaftern und Kunden innovative Produkte und Dienstleistungen Momente beschert. der automatisch jede Stunde einen neuen Code generiert. und bestehende Verbraucherkredite und kann die Bearbeitung von bereitgestellt hat. Er wird damit schnell ungültig und kann dann nicht mehr laufenden Schadensfällen bei Sachversicherungen verfolgen. (Quelle: Résonance - Sommer 2018) von Betrügern genutzt werden. 22 23