Todo lo que necesita saber sobre el grupo Crédit Mutuel _ PARTITURA Al compás del enfoque multiservicios _ UN BANCO POLIFACÉTICO QUE SE CONSTRUYE PARA SUS CLIENTES Y CON ELLOS Frente a una competencia cada vez más reñida y a la reducción de los márgenes por los tipos de interés muy bajos, la diversificación representa un motor de crecimiento De música fundamental. Pero es mucho más que esto. La diversificación nos permite proponer a la imagen a los clientes productos y servicios complementarios de nuestra oferta básica, compatibles con las expectativas de clientes cada vez más solicitados. Como especialista de la banca y seguros desde hace 50 años, con una gama de productos La música está presente y servicios reconocidos e irreprochables, Crédit Mutuel ha adquirido un sólido capital en la vida de cada de confianza que justifica su enfoque multiservicios. Este enfoque gira en tor uno de nosotros y comparte no los valores del mutualismo. a las necesidades de sus clientes (alojarse, desplazarse, protegerse, emprender…) Al dinamizar la imagen y a sus expectativas porque un “banco que pertenece a sus cientes” tiene como del grupo Crédit Mutuel, objetivo principal simplificarles la vida y darles satisfacción. permite dialogar con todas las generaciones, VERSATILIDAD EN LA CREACIÓN DE VALOR todas las influencias y crear más vínculo y “ligante” social. Para mantener la densidad de su red de cajas, el grupo Crédit MutuelOFRECER FINANCIACIÓN Y SEGUROS ha optado simultáneamente por la versatilidad y la proximidad.Es patente el carácter complementario de estas dos La diversificación de la oferta en torno a las necesidades y losactividades ya que el grupo inventó hace casi 50 años el numerosos canales de difusión que ofrecen nuestras principalesconcepto de “bancaseguro”. Hoy día, Groupe des Assurances filiales (CIC, CM-CIC Immobilier, EPS, Fortuneo, ACM, Suravenir,du Crédit Mutuel (GACM), Suravenir y Suravenir Assurances Targobank, Cofidis, Financo...) permiten mantener un serviciocontribuyen con un 30% al resultado neto del grupo 5 FECHAS CLAVE DE NUESTRO PROCESO DE DIVERSIFICACIÓN de proximidad. Este conjunto, aunado a la digitalización de lasy atienden a más de 15 millones de asegurados. herramientas, genera valor añadido en nuestras actividades, 2018/19 garantiza empleos duraderos y responde a las expectativas denuestros socios-clientes en cualquier lugar del territorio dándole ASEGURAR 1970 1986 1992 2008 al mismo tiempo sentido a nuestra marca. 2 ACTIVIDADa SEGUROS TELEVIGILANCIA INMOBILIARIO TELEFONÍA BOX DE MUY ALTA VELOCIDADBICICLETAS ELÉCTRICAS DEL GRUPO INMOBILIARIO DE SEGUNDA No 1 MANO FUSIÓN NEA-GACM: UNA CONSOLIDACIÓN EN LA QUE TODOS SALEN GANANDO En 2018, el grupo ACM y el grupo Crédit Mutuel Nord Europe (NEA) fusionaron sus actividades de seguro con el fin de simplificar los vínculos industriales entre las dos entidades y reforzar al mismo tiempo la posición de las DE LA TELEVIGILANCIA DE LA VENTA DE BIENES entidades de seguro del grupo en Francia y en Europa. RESIDENCIAL EN FRANCIA INMOBILIARIOS NUEVOS Este nuevo conjunto sumará más de 11 000 millones de euros de primas y más de 11 millones de asegurados, con un balance total superior a 130 000 millones de euros. 30 31