L’essentiel du groupe Crédit Mutuel _ EXPLORER LES POSSIBLES POUR COMPOSER UN MONDE MEILLEUR ZOOM SUR LA Derrière la simplicité, la fl uidité et la praticité d’une solution ou d’un service se cache « COGNITIVE FACTORY » bien souvent un long travail de réfl exion, ainsi que d’importants moyens humains et UN CONCENTRÉ DE COMPÉTENCES DÉDIÉ technologiques. Pour repousser les limites de l’interactivité et de l’effi cacité dans la relation À L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE client, le groupe Crédit Mutuel a su se structurer et s’entourer des meilleures expertises. Les développements technologiques du groupe s’appuient également sur la Une façon de réinventer les standards du service, de les rendre toujours accessibles et de ne Cognitive Factory Crédit Mutuel - IBM implantée à Strasbourg. Constituée jamais se contenter des succès déjà enregistrés. à ce jour d’une centaine de collaborateurs d’Euro-Information et d’IBM Watson dédiés exclusivement à l’intelligence artifi cielle et ses applications, elle a pour but, in fi ne, d’assister les conseillers de clientèle dans leurs missions quotidiennes. Ces équipes travaillent donc 1 + 1 = 3… ducollaboratif sociétaires et des collaborateurs, ainsi qu’à la construction d’une usine pourconjointement à l’émergence d’outils innovants au service des clients, des Quand naît la valeur ajoutée fournir les solutions cognitives les plus performantes possibles au groupe. musique ROUTE DU RHUM 2022 LE CRÉDIT MUTUEL REJOINT Des solutions qui sont déjà à l’œuvre sur le terrain dans 5 000 caisses etagences des réseaux du groupe. d onne... ET TECHNOLOGIES : LA COMMUNAUTÉ PAYLIB TARATATA 100% LIVE : LA CROISÉE DES TRAJECTOIRES « Paylib sans contact », « Paylib en ligne », pour régler les achats Au sein de cette Cognitive Factory, analystes métiers, analystes de données, consultants, développeurs, architectes et experts de le Crédit Mutuel a donné le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s’engage dans un projet sportif en ligne depuis un ordinateur, une tablette, un mobile, sans à la version concert de TARATATA. et technologique ambitieux en s’associant avec le skipper avoir à saisir les données de sa carte bancaire ou encore « Paylib l’intelligence artifi cielle conçoivent les solutions technologiques de Une émission spéciale Ian Lipinski. Le futur voilier Crédit Mutuel, un monocoque entre amis » qui permet d’envoyer de l’argent à un proche en demain dans une infrastructure sécurisée. Ensemble, ils défrichent dans laquelle musique et solidarité ultraperformant, sera au rendez-vous des grandes courses au utilisant simplement son numéro de téléphone… voici les facilités de nouveaux cas d’utilisation et inventent les méthodes et l’outillage large du circuit Class40. Cette collaboration est placée sous le offertes par cette nouvelle application du groupe. Une nouvelle ont fait œuvre commune puisque double signe de l’aventure humaine et de l’innovation solution de paiement « tout en un », sécurisée et particulièrement qui permettent leur industrialisation à grande échelle. Le partenariat avec l’intégralité de la recette a été technologique de pointe, à la croisée des trajectoires de Ian innovante disponible sur Lyf Pay. IBM permet également de saisir l’opportunité de bénéfi cier des retours reversée à la Fondation Lipinski et de l’action du Crédit Mutuel. d’expérience des autres projets menés dans le monde et de pour la Recherche Médicale s’appuyer sur les ressources d’IBM France pour accélérer la montée afi n de soutenir la lutte en charge de l’équipe. contre le cancer. Je suis très fi er de porter les (Source : Résonance - Été 2018) couleurs du Crédit Mutuel... Je suis véritablement dans une démarche d’innovation pour ce projet et c’est en grande partie ce qui nous lie... Ian Lipinski Ian Lipinski, skipper Crédit Mutuel, aux côtés de Nicolas Théry et Daniel Baal, président et directeur général du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. 24 25