05 RESSOURCES HUMAINES La concertation au cœur des réflexions sur la qualité de vie au travail Développer une culture projet collaborative est un enjeu fort pour favoriser l’engagement et fidéliser les collaborateurs. Deux projets d’envergure ont cette année été traités tout ou partiellement sous cet angle. La charte télétravail arrivant à expiration, un travail a été conduit avec les collaborateurs pour réfléchir aux bases du futur dispositif. Un questionnaire adressé à tous a permis de recueillir des éléments relatifs à la perception du sujet par les collaborateurs. Un groupe de travail composé de volontaires issus de toutes les directions a ensuite réfléchi aux scénarios possibles, alimentés par les avis du comité de direction et les retours d’entretiens collectifs et individuels menés en parallèle. Les personnes concernées se sont largement investies dans ce travail, pour des résultats concrets sur leurs conditions de travail. L’année a également vu le premier test de baromètre social. Un échantillon de services/directions sélectionné par le groupe de travail ayant travaillé à son élaboration a testé ce questionnaire anonyme qui devait permettre d’identifier des problématiques éventuelles liées à l’organisation et à la qualité de vie au travail. 106 collaborateurs ont été destinataires du questionnaire 63 % des destinataires de l’enquête ont répondu à l’intégralité des questions. Les réponses ont été partagées avec le groupe de travail mixte composé du service RH et de représentants du personnel, avant d’être restituées aux équipes qui ont pu se les approprier. Une partie des sujets a pu ainsi faire directement l’objet de propositions par les équipes concernées, managers et non managers, notamment autour de la gestion de la charge de travail ou encore le travail en open space. Le fait que le baromètre ne concerne pas toute l’entreprise a pu ralentir la mise en œuvre de solutions sur les thématiques plus globales, même si l’exercice de partage et co-construction a été apprécié. L’année 2025 verra un élargissement du périmètre du baromètre et permettra sans doute de faciliter le déploiement d’actions à l’échelle de l’entreprise.