ver entrevista completa ¿Cómo tenéis estructurado el servicio técnico? Tenemos un departamento técnico muy preparado, con técnicos especialistas en hidráulica, mecánica y electrónica principalmente. Tocamos muchos productos y nos encargamos del montaje, reparación y servicio postventa, es necesario contar con un equipo bien estructurado. En 45 años de historia hemos ganado mucha experiencia. ¿Nos presentáis al equipo técnico? Contamos con un equipo de técnicos liderados por Rafa Molina, que se encarga de la dirección técnica que tenemos estructurada con: un jefe de taller en cada delegación, Fabián, Javier, Patxi y Daniel, un departamento de ingeniería con Jorge al frente, un responsable específico para pruebas de estabilidad, Raúl, un departamento postventa y taller de carrocerías. ¿Lleváis a cabo formaciones muy a menudo? Sí, la formación es clave en Transgrúas, aquí queremos distinguir entre la formación interna de nuestro personal con las marcas que representamos, y formaciones que impartimos a nuestra red de concesionarios. Y a nivel externo, como centro formador para operadores de grúa hidráulica articulada según la norma UNE-58161. En 2022 hicimos muchísimos cursos para obtener el carnet de gruista convalidando aptitudes. Con la publicación de la nueva norma que exige una formación total de 40 horas, estamos organizando los primeros cursos de 2023. De estos 45 años, ¿con qué anécdota os quedáis cada uno de los hermanos que nos queráis compartir? Aquí coincidimos los 3: del proyecto iniciado en 1978 por nuestro padre, en una situación difícil por aquel entonces, y habiéndonos enfrentado a todo tipo de dificultades, crisis y también oportunidades, 45 años más tarde seguimos trabajando igual o más que el primer día, los años suman pero la energía sigue allí. Vosotros sois muy activos en redes sociales, ¿qué es lo que mejor os está funcionando? Sí, somos muy activos, nos hemos adaptado a comunicarnos con los clientes por los medios que ellos usan, tenemos cuenta en Instagram, Facebook, Tik Tok, Youtube, Linkedin. ¿En qué eventos os veremos este año aparte de esa celebración coincidiendo con ANAGRUAL el día 4 de mayo? El 5 de Mayo asistiremos a la Asamblea de ANAGRUAL. También nos veréis en la Convención de ANAPAT a finales de Mayo, en los premios PEM de Movicarga en Septiembre y en SMOPYC en Noviembre. ¿En qué proyectos estáis trabajando que nos podáis contar? ¡En muchos! Ampliamos nuestro servicio en Madrid, una nave el doble de grande y con un patio de 500 m2, eso repercutirá directamente en una mejora en la calidad del servicio a nuestros clientes en la zona. Otro es consolidar el sistema de montajes en Transgrúas. Y el nuevo acuerdo con las grúas pick and carry eléctricas JMG constituye un nuevo proyecto. ¿Cómo veis el mercado este año? Muy bien, en general hay bastante trabajo y el feedback de los clientes es positivo.