PANEL II: Batiendo records: el eCommercemás fuerte y competitivo que nunca Durante los últimos meses hemos vivido un impulso sin igual en la adopción, por parte del cliente, de los canales digitales como los predilectos para sus compras. Esto ha favorecido una evolución del eCommerce no solo para satisfacer las demandas, sino también para ofrecer una experiencia sencilla, personalizada y rápida. Desvelamos las claves del éxito en este contexto. ¿Cuáles son las expectativas del cliente post pandemia? Laureano TurienzoPresidente y Fundador AER LEER Más Cómo transformar desde la analítica y los bots el eCommerce Rocío RodríguezInsight Specialist Sabio Spain Jesús DomínguezKey Account ManagerFonetic part of Sabio Group LEER Más Debemos saber qué precisa o qué puede demandar para adelantarnos a sus necesidades. A través esta ponencia podrás conocer mejor al cliente de la era post Covid-19. La venta online puede verse reforzada a través del análisis de datos, pero también con el uso de los conocidos bots. Rocío Rodríguez y Jesús Domínguez analizan el uso e impacto de estas herramientas.