formación “lo próximo” rC PROdUCTO responsabilidades claras. La normativa también define ampliamente otro concepto fundamental, “producto”, de modo que queda bien claro que es defectuoso si no cumple con la seguridad esperada, abarcando diseño, fabricación e información. No obstante, la responsabilidad es clave en caso de productos defec- tuosos. Aunque existen causas de exoneración, como la prueba de que el defecto no existía en la venta, la normativa busca asegurar que los daños sean reparados. Así, la normativa cubre daños personales y materiales cau- sados por productos defectuosos, a la vez que asegura derechos como re- paración o sustitución de productos defectuosos. En este sentido, los con- sumidores pueden recurrir al arbitraje de consumo para resolver disputas. En esta línea, para responsabilizar se deben cumplir una serie de requisi- tos: daño, defecto y relación causal, aunque la responsabilidad se reduce si el consumidor contribuyó al daño. Eso sí, las partes en la cadena de sumi- nistro pueden ser solidariamente responsables (fabricantes, importadores y distribuidores). El seguro de Responsabilidad Civil complementa la normativa al ofre- cer protección financiera en casos de productos defectuosos. Cubre tanto El Consejo de Colegios Profesionales de Mediadores de Seguros de la daños como costos legales, protegiendo a comerciantes y consumidores. Comunidad Valenciana va a celebrar un curso sobre “Responsabilidad Civil Aunque debe quedar bien patente, en cualquier caso, aspectos como la del Producto”, de la mano de Agers y en el marco de las actividades del Ob- delimitación temporal y territorialde la cobertura, así como la diferencia- servatorio de la Distribución de Seguros de la Conselleria de Innovación, ción entre los productos y trabajos realizados. Industria, Comercio y Turismo. En un mundo donde la seguridad del consumidor es primordial, las normativas como el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Ley 4/2022 tie- w Modalidad: presencial (Colegio de Alicante) y online (Colegios de nen un papel crucial en la protección contra productos defectuosos. Estas y Castellón) regulaciones, basadas en directrices de la UE, establecen los derechos y w Fecha: 28 de septiembre de 2023 responsabilidades en caso de daños por productos defectuosos. Son pila- w Horario: de 10:00h a 14:00h y de 15:00h a 17:00h res legales que protegen tanto a consumidores como a comerciantes en situaciones de productos defectuosos, y que parten de una definición cla- w Más información: webs de los colegios ra de términos clave como “comerciante» y “consumidor” para establecer l MEDIADORES DE SEGUROS 32