punto de vista La distribución de seguros cada vez cuen- guros se mantenga actualizada y sea aplicable ta con más actores en el mercado (banca, de manera equitativa a todos los distribuidores. agencias de viaje, insurtech…). ¿Cómo valo- La regulación debe evolucionar para adaptarse ra esta competencia? a los cambios en el sector y requerir que todos Por una parte, creo que la competencia puede los intermediarios sean transparentes en sus tener un impacto positivo al impulsar aspectos prácticas comerciales y en la información que como la innovación o la mejora en el servicio presentan sobre los productos de seguros. Para al cliente, una mayor variedad de productos e, garantizar un entorno justo y estable, se debe incluso, presionar los precios a la baja. Como mantener un equilibrio entre la protección del contrapartida, los consumidores pueden sen- consumidor y la promoción de la innovación y tirse abrumados por la cantidad de opciones competencia en el sector. disponibles y, además, no todos los actores en el mercado pueden ofrecer el mismo nivel de El conocimiento del producto, el asesora- calidad ni,por supuesto, elasesoramiento de miento comparativo, el criterio indepen- Reguladores y calidad que prestamos los corredores. Se correel riesgo de que el cliente no tome una decisióndiente… ¿Tienen cabida en el sector ase-gurador con la cada vez más implantada asociaciones debemos debidamente informada y opte por un seguroprecio y no por sus cober-únicamente por elinmediatez digital?A pesar de la creciente digitalización, creo que el garantizar que la turas.bemos trabajar conjuntamente para garantizarPor ello, reguladores y asociaciones de-papel del corredor sigue siendo fundamental. Ladigitalización es nuestro reto y a la vez nuestra competencia beneficie que la competencia beneficie a los consumido-res sin comprometer la estabilidad e integridadaliada. Elun valor añadido al cliente en todo el procesocorredor de seguros sigue aportando a los consumidores del sector asegurador. de contratación, desde el asesoramiento perso- nalizado hasta la gestión de riesgos o la tramita- sin comprometer la Los mediadores siempre han estado some- ción del siniestro. La relación de cercanía de los tidos a mucha regulación para comercializar corredores con sus clientes, analizando sus ne- estabilidad e integridad seguros. ¿Qué opinión le merecen las dife- cesidades, acompañándoles y velando por sus rencias en el plano normativo entre los dis- intereses, es una cualidad intrínseca a la figura del sector tintos distribuidores? del corredor que en los seguros de valor añadi- Con la entrada de nuevos actores es importante do se puede replicar utilizando la digitalización que la regulación en la comercialización de se- como un medio, no como un fin en sí. l MEDIADORES DE SEGUROS 71