Conditionsgénéralesdeventeetdelivraison Pourleslivraisonàl’étranger, nosconditionsinternationaless’appliquentàtitredecompliment. 1.Principe 8.Qualitéetquantité 1.Critèrespourlareprisedemarchandises Lesprésentesconditionsgénéralesfontautomatiquementpartie Touteréclamationconcernantlepoids, lenombredepiècesoula SIMILORestprêtàreprendredesmarchandisesqu’il estpossible intégrantedetouteslesoffres,contrats,livraisonsetautresservices qualitédelamarchandiselivréedoitnousparvenirdansles8jours d’écoulerpendantunepériodedéterminée.Celas’appliqueunique- deSimilorSA. àpartirdesaréception. mentauxarticlesquiontétélivrésdansles12derniersmois,quisont Elless’appliquentàtouslesrapportsjuridiquesliantSimilorSAavec Lesdéfautscachésdequalitéqui pourraientapparaîtreaprèsce encoredansl’assortimentetemballésdansleuremballageoriginal. sesclientsetpartenairescommerciaux(ci-après«leclient»). délai, maisaumaximum2ansaprèsladatedelafacture, doivent Pourlesrobinetscomplets,nousdéduironscependantaumoins25% êtreannoncéssanstardermaisauplustarddansles8jourssuivant dumontantfacturépourlesfrais. Pourlesaccessoiresetpièces 2.Conclusionetcontenuducontrat leurdécouverte. détachéesnousdéduironsaumoins35%pourlaparticipationaux Lesindicationsfigurantdanslescatalogues, lescotes, lesillus- Danstouslescas,lesréclamationsdoiventêtresignifiéesparlettre frais. LespetitespiècesdemoinsdeCHF3.00lapièceneseront trationsetladocumentationfournisparSimilorSAsontpurement recommandéeavecaccuséderéceptionausiègedeSimilorSA. pasacceptées. indicativesetnelientpasSimilorSA. Neconstituentpasdesdéfautsdequalitéoudeconformitélesadap- Parl’envoidesacommande,leclientsedéclareliéparl’intégralité tationstechniques, notammentdupointdevuedelaconstruction, 1.1.Demande desprésentesconditionsgénérales. Toutesconditionsoutermes delaformeetdesmatériaux,apportéesparSimilorSAàlamarchan- Lademandedoitêtreadresséeauserviceinternedevente,parécrit stipulésparleclient,danslacommandeoupostérieurementetsous diseparrapportaudescriptifressortantdesoffres,descatalogues, oupartéléphone. quelqueformequecesoit,etencontradictiontotaleoupartielleavec descotes,desillustrationsoudeladocumentation. lesprésentesconditionsgénéralesserasanseffetentrelesparties,à 1.2Décision moinsqueSimilorSAnelesaitacceptésexpressémentetparécrit. 9.Garantieetresponsabilité LeserviceinternedeventedeSIMILORdécidesi unerepriseest Lecontratentrelespartiesestconcluaumomentdelaréception Ledroitd’agir engarantiepourlesdéfautsaffectantlesproduits possibleetfixelemontantquiseraremboursé.Lemontantd’indem- parleclientd’uneconfirmationdecommandeécriteou,àdéfautde fabriquésparSimilorSAseprescritpar2ansàpartirdeladatede nisationdépenddelapossibilitéderevendreleproduit. celle-ci,aumomentdelafacturationparSimilorSAouàlalivraison. lafacture. Cedélaideprescriptiondedeuxansvautégalementen Unefoislecontratconclu, lacommandenepeutplusêtreannulée casd’installationdelamarchandisedansunouvrageimmobilier. 1.3Livraisondesmarchandisesretournées parleclient. Cependant, laduréedelagarantieestlimitéeà2anspourles LamarchandiseseralivréefrancoLaufen. Elleseraaccompagnée traitementsdesurface. d’unbondelivraison. Onveilleraàbienemballeretpalettiserles 3.Protectiondesdroitsdepro priétéindustrielleetintel- Lalongévitédestraitements„couleur“estdirectementliéeaures- marchandises. lectuelle pectdesconsignesd’entretienmentionnéessurlanoticejointeà DanslecadredelafabricationetlalivraisonparSimilorSAd’articles larobinetterie. Pourbénéficierdecettegarantie, lesrobinetteries 1.4Marchandisesetcartonsendommagés spéciauxfabriquéssurcommandeetselonlesdessins,modèleset/ livréesparSimilorSAdoiventêtreinstalléespardesprofessionnels Lamarchandiseprésentantdesdéfautslorsdelalivraisonnesera ouindicationsfournisparleclient,cederniers’engageàindemniser qualifiés,conformémentàsesinstructionsetdanslesrèglesdel’art. pasremboursée. Leclientserainforméetundélai degardedans intégralementSimilorSAdetoutpréjudice, directouindirect, qu’il Nesontpascouvertsparlagarantie,lesdommagesdus: ledépôtdeSIMILORluiseracommuniqué. Leclientpeutdécider pourraitsubirenconséquencedelaviolationdesdroitsdetiersen •àunemauvaiseinstallation(absencedemiseàterre,parexemple, soitdereprendrelamarchandisesoitdelafairedirectementdétruire matièredebrevetsd’invention,dedesigns,demarquesoud’œuvre quipeutprovoquerunedétériorationpareffetélectrolytique), parSIMILOR. protégée. •augel, Lamarchandisenonemballéeouretournéedansdescartons Leséchantillons, dessins, descriptifstechniques, instructionsde •auxchocs, endommagésferal’objetd’uncontrôleparticulier et devraêtre montageetd’entretienetautresdocumentscontractuelsdemeurent •Utilisation,maintenance,traitementouinstallationdela réemballée. 20%ouaumaximumCHF100.00pararticleseront propriétésdeSimilorSA,mêmesileclientaprisàsachargetoutou marchandisedefaçoninappropriéeounonconforme, déduitsensusàcetitre. partiedescoûtsrelatifsàleurcréation.Ilsnepeuventniêtrecopiés •àl’utilisationdeproduitsd’entretiencorrosifs,abrasifsou oureproduits,nimisàladispositiondetierssansl’accordpréalable inadéquats, 2.ErreursdelivraisondeSIMILOR exprèsécritdeSimilorSA. •àlaqualitédel’eau,auximpuretéssolidestransportéesparl’eau. Encasd’erreurdelivraisonoud’emballage, lamarchandisesera Danslecasoùlesrobinetteriesdoiventêtreencastrées,l’installation retournéesanstarderchezSimilor. 4.Prix doitêtrefaitedemanièreàcequ’ellespuissentêtredéposéessans Lamarchandiseintacteetdansl’emballageoriginalseraretournée Touslesprixindiquésdansnotrelistedeprixsontdesprixindicatifs, risquededétériorationd’aucunesorte.SimilorSAestlibéréedetoute chezSIMILORsansdélaiaccompagnéed’unbondelivraisonpour parpièceetenCHF.LaTVA,lesfraisdetransport, deportainsi garantieencasdetransformationd’unerobinetterieoudemodifica- unavoirà100%.Lamarchandisederemplacementferal’objetd’une quel’emballagepourlescolisnesontpasinclusetserontfacturés tiondesontraitement. nouvellecommande. séparément. Letarifminimumfraisdeport/emballagepourl’envoi Lesdéfautsdefabricationscachésdespiècesd’usuretellesque, decolisPostPacPriorityjusqu’à30kgs’élèveàCHF9.00àpartir maispaslimitéà, poignées, leviers, flexibles, inverseurs, aérateurs 13.Réservedepropriété du1.1.2021 encasdecommanded’unevaleurnetteinférieureà etc. sontcouvertesparlagarantie. Cependant, l’usureet/oula LamarchandiselivréerestepropriétédeSimilorSAjusqu’àcequela CHF150.00. détériorationdespiècesd’usuren’estpascouverteparlagarantie. factureyrélativeaitétéintégralementpayée. SimilorSAseréserveledroitd’ajustersestarifs,sinécessaire. Si l’acheteurrevendlamarchandise,ilesttenudecéderàSimilorSA Lesinterventionshorspériodedegarantieseront, selonlescondi- 10.Actionsengarantie lesprétentionsdontilestdevenutitulairesurlabasedecetterevente. tionsgénéralesdeventes,facturéesaveclesfraissuivants: Leséventuelsdroitsrésultantdelagarantieselimitentauremplace- Aucasoùd’autresmesuress’avéreraient nécessairespourla Forfaitdéplacementpourl’hommeetvéhicule mentdelamarchandiselivrée;SimilorSAseréservetoutefoisledroit constitutiond’uneréservedepropriétéoupourlacessiondes -Itinérairejusqu’à25kmou30minutes CHF65,-- decorrigertoutéventueldéfautoud’octroyeruneréductiondeprix. créances(p.exinscriptionauregistreoucessionsindividuelles), le -Itinérairejusqu’à100kmou90minutes CHF125,-- Danslecasoùl’appareilenquestionn’estplusdisponibleet/ouen clients’engageàaccomplirlesdémarchesnécessairesàpremière -Itinérairejusqu’à200kmou180minutes CHF150,-- fabrication, sonremplacementpeutsefaireparunmodèlesimilaire demandedeSimilorSA. -Itinérairedépasse200kmou180minutesCHF180,-- àchoixdanslamêmegammedeprix. Parsacommande, leclientautoriseSimilorSAàeffectuerune Tarifhoraire CHF135,-- Leclientnepeutretournerlamarchandisedéfectueusepourrempla- éventuelleinscriptionauregistredespactesderéservedepropriété Lesprixindiquéss’entendentNETShorstaxes, sansmatériel de cementsansavoirobtenul’accordpréalabledeSimilorSA.Lesfrais del’Etatdesondomicile. réparationniremplacement. deportsontàlachargeduclient. Touteautreresponsabilitéautitredelagarantie(tellequepar 14.Divisibilité 5.Délaietmodalitésdepaiement exempledesprétentionsautitredusalaire, port, fret, dommages- Lanullitéoul’inapplicabilité,totaleoupartielle,del’uneouplusieurs Lapremièrelivraisonalieucontrepaiementàlalivraisonoupaiement intérêts,manqueàgagner,intérêtsderetard,sanctionsconvention- desclausesdesprésentesConditionsgénéralesdeventeetdelivrai- d’avance. nelles,dégâtsmatérielsoucoûtsderemplacementdetoutenature) sonn’affecterapaslavaliditédurestedelaclauseenquestionnides Lesfacturessontpayablessous30joursnet. estentièrementexclue. autresclausesdesprésentesconditionsgénérales. Lepaiementestàeffectueraulieudusiègerespectifdelasociété venderesse,aumomentdupaiement. 11. Responsabilitéextra-contractuelleetresponsabilitédu 15.Forjuridiqueetdroitapplicable faitdesproduits Toutlitigerésultantdeouenrelationavecunrapportcontractuelrégi 6.Expéditionettransport Laresponsabilitéextra-contractuelleetlaresponsabilitédufaitdes parlesprésentesconditionsgénéralesseraimpérativementsoumis Lamarchandiseestemballéeconformémentauxusagesdela produitsnesontgarantiesquedansleslimitesstrictesdécrites auxtribunauxordinairesdeLaufon. branche.Lesfraisdetransportetd’assurancenesontpascompris auxarticles9et10ci-dessus,sousréservededispositionslégales LesprésentesConditionsgénéralesdeventeetdelivraisonainsi dansnosprixetàlachargeduclient.Saufaccordcontraireparécrit, impératives. quel’ensembledesrapportsjuridiquesliantlespartiessontrégis l’expéditiondelamarchandises’effectuetoujourspourlecompte Danssarelationcontractuelleavecunutilisateur, leclientesttenu parledroitmatérielsuisse.LaConventiondesNations-Uniesdu11 etauxrisquesduclient. LespalettesEurodoiventêtreéchangées. d’exclure, danslecadredespossibilitéslégales, lesprétentions avril1980surlescontratsdeventeinternationaledemarchandises Lespalettesrèutilisablesserontfacturéesetcréditéesaprèsretour. concernantlaresponsabilitédufaitdesproduitsettoutesautres n’estpasapplicable. prétentionscontractuellesetextra-contractuellespouvants’appli- 7.Livraisons querauSimilorSA. Lesdélaisdelivraisonconvenusserontrespectésdanslamesure Ilesttenud’informerSimilorSAsanstarderdetouteslesprétentions dupossible. concrètesqu’unutilisateurpourrait fairevaloir àsonencontreen Encasdeforcemajeure,degrèveoudelock-outdanssonétablis- relationaveclaresponsabilitédufaitdesproduits. sementoudanssabranche,ycomprischezsesfournisseurs,Similor Leclientn’estpasendroitd’admettrevis-à-visd’untiersunequel- SAdéclinetouteresponsabilitépourcausederetarddansl’exécution conqueresponsabilitédelapartduSimilorSA. oupourcaused’inexécution. Ilnepeutpascéderàdestiersdesprétentionsdontildisposeraità Encasdeforcemajeure,degrèveoudelock-outdanssonétablis- l’égardduSimilorSAdécoulantdelagarantiedufaitdesproduits. sementoudanssaproprebranche,ycomprischezsesfournisseurs, SimilorSAestlibéréedetouteresponsabilitéencequi concerne 12.Marchandisesretournées l’exécutiontardive. Envued’assureruntraitementefficacepourlesretoursdemarchan- Siunclientestendemeuredansl’exécutiondesesobligations, disesdenosclients,nousappliquonslesdirectivesci-après: SimilorSAseréserveledroitdesuspendreleslivraisons. 297