DEVOLUÇÕES Após clicar em «VALIDAR A DEVOLUÇÃO» é apresentada a seguinte janela pop-up: O utilizador deverá selecionar o motivo da devolução a partir da lista pendente, introduzir um comentário (se desejar) e, em seguida, marcar as opções aplicáveis na caixa de verificação para confirmar se os itens são defeituosos, estão danificados ou permanecem nas suas embalagens seladas e sem danos. Após marcar as opções aplicáveis, pode clicar em «SIM, CONFIRMO» ou cancelar. Note que o condutor da Lyreco reserva-se o direito de recusar quaisquer devoluções de itens que não se encontrem nas suas embalagens originais apesar do cliente ter indicado o contrário (salvo se o item estiver avariado ou danificado). 19