La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’est pas Peter Drucker Pa rler aux citoyens : adapter le langage pour une meilleure compréhension Pa rler aux citoyens : adapter le langage pour une meilleure compréhension Pa rler aux citoyens : adapter le langage pour une meilleure compréhension Cet atelier a identifié deux axes clés : s’adresser efficacement aux citoyens et lever les freins organisationnels pour transformer les pratiques. Surmonter les obstacles internes : vers une culture de la simplification Surmonter les obstacles internes : vers une culture de la simplification Surmonter les obstacles internes : vers une culture de la simplification Pistes de solutions pour améliorer la communication publique Pistes de solutions pour améliorer la communication publique Pistes de solutions pour améliorer la communication publique Pistes de solutions pour favoriser la simplification en interne Pistes de solutions pour favoriser la simplification en interne Pistes de solutions pour favoriser la simplification en interne en conclusion en conclusion en conclusion Ces pistes permettent de progresser vers une communication plus inclusive et accessible, sans renoncer à la précision ni à la qualité des informations. En interne, la simplification est un processus continu de négociation et d’ajustement, mais elle est aussi essentielle pour l’efficacité de la communication publique. en conclusion