La marque employeur, l’atout recrutement du secteur public Face à la pénurie de candidats et à la concurrence entre recruteurs, les administrations doivent redoubler d’eff orts pour attirer etfidéliser les agents. Pour se démarquer et séduire, cap sur les leviers incontournables de la marque employeur dans le secteur public. C’est un fait : jamais le secteur public n’a été Une fois les forces et valeurs de l’administration confronté à de telles difficultés de recrutement. bien identifiées, il s’agit de définir une stratégie de La faute à la « guerre des talents » qui fait rage communication pour traduire l’identité de la structure sur le marché de l’emploi et à une image parfois et porter son ambition. En interne, elle sert de caisse écornée de la fonction publique. Sans compter la de résonance aux politiques RH et à entretenir la méconnaissance des métiers et des perspectives flamme du collectif. L’enjeu est à la fois de fidéliser de carrière qu’offre le secteur. Pour faire grandir les les agents et d’en faire des ambassadeurs de marque. vocations, se doter d’une marque employeur est Le conseil départementaldes Hauts-de-Seine a par devenu une nécessité pour les administrations. exemple mené une campagne d’affichage mettant À la croisée de la gestion des ressources humaines, en scène ses agents pour valoriser la collectivité. de la communication et du marketing, cet outil va Il a par ailleurs conçu un kit marque employeur servir à valoriser à l’extérieur ce qui se fait (de bien) à destiné aux personnels souhaitant promouvoir à l’intérieur. Objectifs : attirer les profils qui partagent les l’extérieur les postes à pourvoir dans leur service. valeurs de l’administration et fidéliser les agents sur Le conseil régional d’Île-de-France propose quant le long terme. Dans le secteur public, comme dans le à lui des formations au réseau social professionnel privé, la création d’une marque employeur repose sur LinkedIn pour donner aux agents des clés pour bien 3 piliers fondamentaux : une identité, une stratégie communiquer. de communication et une « promesse employeur » à Moderniser sa communication et son recrutement tenir en interne comme en externe. À l’externe, il faut jouer sur deux tableaux : une Établir un état des lieux sincère communication innovante et des processus de On ne le dira jamais assez : une marque employeur recrutement modernisés. En complément d’une ne se décrète pas, elle se construit. En commençant présence terrain qui reste indispensable, notamment par recueillir le témoignage des agents pour auprès des écoles-cibles, les réseaux sociaux connaître leur ressenti. Toutes les dimensions constituent des upports incontournables. À conditios n organisationnelles et managériales, les procédures d’y tenir un discours différenciant. RH et avantages concurrentiels doivent être passés Lire la suite de l’article sur cegos.fr au crible. Un seul but : détecter vos points forts et les pistes d’amélioration. De ce travail d’introspection émerge une promesse Exemples d’utilisation des réseaux sociaux employeur que l’organisation doit être en mesure L’un des exemples les plus avancés d’incarner. Il est souvent nécessaire de corriger le tir de marque employeur dans la sphère pour améliorer à la fois l’expérience collaborateur et publique reste l’Armée de terre, qui innove l’expérience candidat. Pour devenir un emoplyeur en permanence en la matière. L’institution public de choix, il ne suffit plus de mettre en avant mise à la fois sur le contact humain et sur l’intérêt général. Le « sens », auquel aspirent le digital pour valoriser son action. Des soldats les nouvelles générations, doit s’incarner dans et gradés sont quasi-systématiquement l’organisation même du travail, au-delà des seules dépêchés sur les salons dédiés à la formation missions. et au recrutement. Sur le site sengager. Valoriser des éléments forts d’attractivité fr, les candidats peuvent discuter en ligne Les administrations sont ainsi appelées à se avec des soldats ambassadeurs qui partagent transformer de l’intérieur si elles veulent plaire leur expérience. et éviter le turnover. Parmi les éléments qui font L’Armée de terre n’hésite pas non plus à l’attractivité d’un employeur aujourd’hui, on peut citer faire appel à des influenceurs. En 2019, la flexibilité apportée par le télétravail et les horaires des youtubeurs comme TiboInShape ont été variables ; l’intrapreneuriat et la co-conception qui mis à contribution pourfaire la promotion permettent de mettre à contribution les agents pour du Service national universel (SNU) sur leurs améliorer le fonctionnement interne et la conduite chaînes. En 2021, ce sont McFly et Carlito qui des politiques publiques. Les perspectives de étaient invités à survoler Paris à bord d’un carrière, les possibilités de mobilité interne, comme avion de la patrouille de France lors du défilé l’autonomie laissée aux agents dans la réalisation du 14 Juillet. Résultat : la vidéo de 32 minutes, de leur travail, sont aussi scrutées par les candidats publiée sur leur chaîne YouTube, a dépassé au moment de faire leur choix. Autant qu’ils sont les 6,4 millions de vues. appréciés par les agents en poste. www.cegos.fr l 01 55 00 90 90 9