Chef de projet occasionnel 10 erreurs à éviter L’expertise technique des chefs de projet occasionnel justifie qu’ils soient nommés chefs de projet. Mais peu d’entre eux sont véritablement formés au management de projet. De fait, ils commettent 2 types d’erreurs : des erreurs méthodologiques et des erreurs liées au management des équipes. Les erreurs méthodologiques N°1 : Se jeter dans l’action immédiatement La phase de préparation du projet constitue 50 % de son succès. Ce travail incontournable va permettre de baliser tous les risques que le chef de projet peut rencontrer. Il ne faut pas céder à la pression. Les erreurs liées au management de l’équipe N°2 : Négliger l’élaboration de certains outils N°6 : Sous-estimer la dimension humaine dans le Dans la phase de préparation, certains outils management de projet bien connus permettent de lever les ambiguïtés. Le chef de projet ne doit pas négliger les soft skills L’organigramme des tâches (ou W.B.S en anglais), dans le management d’équipe. Tout chef de projet permet d’être sûr de n’avoir rien oublié. occasionnel devrait développer son assertivité afin La matrice RACI permet de clarifier qui fait quoi. de connaître ses propres peurs et les modes de N°3 : Mal identifier les parties prenantes management néfastes qu’elles peuvent engendrer. En amont, le chef de projet n’a pas toujours une vision Une manifestation malheureusement fréquente : suffisamment fine de toutes les parties prenantes par peur de paraitre incompétent, on tombe dans du projet et de leurs besoins. Il faut absolument l’hypercontrôle. identifier toutes les personnes qui vont y participer N°7 : « Oublier » de déléguer ou être impactées. Les enjeux : communiquer, éviter Le chef de projet ne peut être expert en tout, raison de se faire des ennemis sans le savoir, connaitre les pour laquelle il va constituer une équipe réunissant exigences de chacun pour les satisfaire selon les des profils divers ayant des compétences différentes critères validés. reconnues par l’entreprise. Une erreur fréquente N°4 : Ne pas être nommé officiellement « chef est de ne pas s’appuyer sur tous les membres de de projet » l’équipe, de ne pas suffisamment les responsabiliser. S’il n’a pas été nommé officiellement pour la mission, N°8 : Ne pas favoriser l’esprit d’équipe le chef de projet occasionnel aura du mal à asseoir « L’intelligence de groupe, l’esprit d’équipe n’arrive sa légitimité, à obtenir une vraie clarification de son pas par hasard. Il faut beaucoup d’écoute et de périmètre d’action ainsi que de celui des parties crédibilité afin d’instaurer un climat de confiance. Trois prenantes. rituels N°5 : Repousser à plus tard la communication autour sont incontournables : Les entretiens de délégation, du changement La réunion de lancement et les réunions Le chef de projet occasionnel doit se préoccuper d’avancement. de la communication dès le démarrage du projet. N°9 : Ne pas connaître les ressorts des dynamiques Il doit rapidement valider qui sera responsable de la d’équipe communication et de l’accompagnement autour du En fonction des phases du projet, l’équipe se changement que le projet peut induire. Les enjeux comporte différemment. Cela va nécessiter d’adapter : dépister les résistances au plus vite, planifier les son style de management. Le chef de projet doit actions nécessaires. écouter, modérer, avant de trancher si besoin. On parle alors de style participatif. Suivant les phases du projet le style de management sera plutôt persuasif, délégatif ou directif. N°10 : Mal préparer les réunions avec le comité de pilotage Toute l’équipe doit être mobilisée en vue de ces réunions car elles nécessitent en amont un travail important d’analyse et de synthèse. Le temps de préparation des éléments qui vont aider la gouvernance à trancher doit être anticipé par le chef de projet. www.cegos.fr l 01 55 00 90 90 11