Assistance Pour déclencher un ticket d’assistance relatif à une demande de renseignement, une réclamation ou autre demande. Vous pouvez ainsi avoir la traçabilité de vos demandes, en suivant vos « tickets ». Statistiques Selon autorisation, vous avez la possibilité de visualiser les statistiques de commandes. En effet, vous pouvez filtrer, notamment par : Périmètre produti : o GLOBALE : Il s’agit d’une extraction de statistiques de tous les produits o Par FAMILLES de produits :vous pouvez sélectionner une ou plusieurs famille(s) de produits en particulier o Par PRODUITS :Vous pouvez saisirune ou plusieurs références produit en particulier