regolate nel totale rispetto delle condizioni riportate nel puntoIn deroga a qualsiasi disposizione contraria, il Cliente libera Lyreco daSERVIZIO RECYCLING SOLUTION “Controllo dei prodotti”, mediante nota di credito. L’importoqualsiasi responsabilità derivante dalla violazione degli accordiPer accedere al servizio Recycling Solution: dell’ordine nella relativa fattura non verrà modificato. Il controllocausata, direttamente o indirettamente, da una situazione di(i) i l Cliente dovrà ordinare l’apposito box o sacchetto presente nel dell’esattezza della fattura deve essere eseguito dal Cliente allapandemia (come definita dall’OMS), ivi incluso il COVID-19, ecatalogo (elettronico o cartaceo); ricezione della stessa. Eventuali differenze devono qualsiasi decisione governativa e/o legislativa che limiti la libertà di(ii) i l Cliente dovrà prenotare il ritiro del box/sacchetto, compilando il obbligatoriamente essere comunicate per iscritto esclusivamentemovimento, o da qualsiasi evento associato o consequenziale.modulo di richiesta disponibile online sul webshop nella sezione al Servizio Clienti di Lyreco, che è l’unico reparto competente e Recycling Solution; autorizzato all’emissione di una nota di credito. CONDIZIONI SPECIALI PER PRODOTTI(iii) Lyreco, tramite società dedicate, si occuperà del ritiro e dello PERSONALIZZATI smaltimento del box/sacchetto, rilasciando il FIR; PAGAMENTI Le seguenti condizioni speciali derogano le condizioni generali di(iv) per usufruire nuovamente del servizio, il Cliente dovrà ordinare un Tutti i pagamenti dovranno essere eseguiti tramite carta di credito,vendita e si applicano a tutti gli ordini di prodotti personalizzati. Tuttenuovo box/sacchetto. pagamento anticipato, RIBA 30 giorni dffm, oppure tramite Sepale altre disposizioni delle Condizioni di Vendita di Lyreco, nonNota bene: il box/sacchetto dovrà essere ben chiuso, rispettare il peso Direct Debit (detto SDD, ex RID), a 30 giorni data fattura fine mese.modificate dalla presente sezione, rimarranno applicabili tra Lyreco emassimo indicato nella relativa pagina e contenere solo rifiuti Eventuali deroghe dovranno essere concordate e autorizzateil Cliente. appartenenti al codice CER specificato sul box/sacchetto stesso. preventivamente da Lyreco. Nel rispetto delle proprie procedure, LyrecoUna volta pervenuto a Lyreco l’ordine dei prodotti, lo stesso èSe al momento del ritiro la capienza eccede la portata massima si riserva di riconoscere alla propria Clientela un credito variabile inconsiderato definitivo e i relativi prodotti sono immediatamentespecificata nella pagina prodotto del box/sacchetto, il ritiro non verrà funzione dello sviluppo del rapporto commerciale e di richiederepreparati per la personalizzazione; eventuali integrazioni sarannoeffettuato e sarà necessario acquistare ulteriori box/sacchetti e acconti o il pagamento anticipato degli ordini. In caso di ritardi nelgestite con la creazione di un nuovo ordine di prodotti. Eventualiprenotare nuovi ritiri oppure richiedere un preventivo per il servizio pagamento da parte del Cliente, Lyreco si riserva la facoltà dirichieste di modifica agli ordini di prodotti personalizzati dovrannoextra; i ritiri a vuoto o per contenuto non conforme (eccedenze peso, sospendere la fornitura dei prodotti e dei servizi, senza che ciò diapervenire a Lyreco entro 24 ore; Lyreco si riserva in ogni caso la facoltàrifiuto non conforme) verranno fatturati al Cliente da Lyreco sulla base diritto al Cliente di chiedere alcun risarcimento danni, e didi accettare o meno le proposte di modifica. delle spese sostenute da quest’ultima. intraprendere le azioni opportune per la riscossione del credito, tra cui:È possibile accedere ai documenti relativi all’ordine contattando ilPer tutti i rifiuti che non rientrano nei codici CER veicolati tramite box/ >reda il mandato per il recupero a società specializzate o studi legali;Servizio Clienti di Lyreco o inviando una e-mail all’indirizzo servizio.sacchetti, è possibile richiedere un servizio di ritiro a preventivo >addebitaregli interessi ai sensi del D.Lgs. 231/2002 e ss.mm.ii.o Lyreco non fornirà nessuna informazione o consulenza in merito aglii clienti@lyreco.com.n contattando il proprio venditore di riferimento.Il Cliente prende atto che i prodotti personalizzati potrebbero essere funzionedella data dell’effettiv pagamento;o obblighi previsti dalla legge in materia di gestione dei rifiuti.soggetti a tolleranze di produzione/scarto che verranno comunicate da >richiedereil risarciment del maggior danno ex art. 1224c. 2 c.c.,Lyreco alla consegna degli stessi; al Cliente verranno fatturati iLyreco è iscritta all’Albo Gestori Ambientali come intermediario di rifiuti comprendentele speselegali sostenute; prodotti effettivamente consegnati. senza detenzione e si avvale di società terze regolarmente autorizzate >ariarev le condizionidi pagamento relativamente ad eventualiOgni ordine sarà consegnato indicativamente nelle tempistichesecondo la normativa vigente per l’effettuazione del servizio. futureforniture. indicate dal Servizio Clienti, salvo specifiche indicazioni, cause di Eventuali tolleranze, da parte di Lyreco, di inadempimento (o diforza maggiore, casi fortuiti, ferie e festività, località di consegnaLEGGE APPLICABILE inesatto adempimento) da parte del Cliente alle obbligazioni che glidisagiate, fasce orarie ridotte. In ogni caso, i tempi di consegna sonoE FORO COMPETENTE derivano dall’insorto vincolo negoziale, non potranno mai costituireindicativi ed eventuali scostamenti non costituiranno una violazione diLe presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate e interpretate precedente, né in ogni caso inficiare la validità delle clausole delleun obbligo contrattuale e non daranno luogo ad alcun risarcimento.conformemente alla legge italiana. La competenza a giudicare ogni presenti Condizioni di Vendita. Il Cliente, salvo diversa autorizzazioneNon si accettano resi e annullamenti d’ordine per i prodottieventuale controversia che dovesse insorgere tra Lyreco e la propria scritta da parte di Lyreco, non potrà sospendere, per nessuna ragione,personalizzati ordinati, salvo per i casi di difetti ai sensi di quanto Clientela inrelazione o in conseguenzadell’insorto rapporto i propri pagamenti, neppure nel caso d’inizio di un contenzioso daprevisto nel successivo paragrafo. contrattuale e quindi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, in parte di o nei confronti di Lyreco medesima. Il Servizio AmministrazioneIn generale, tutti i prodotti personalizzati sono garantiti per 12 mesi damerito alla sua efficacia, validità, esecuzione, interpretazione, Pagamenti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 13:00ogni difetto di fabbricazione, salvo diversa indicazione. Il Cliente dovràrisoluzione o cessazione, nonché d’ogni rapporto al medesimo inerente e dalle 14:00 alle 17:00, al numero 02/95.94.44.49 segnalare a Lyreco eventuali difetti palesi (es. difetti di stampa) entroo connesso, e d’ogni relativa ragione di dare e d’avere, spetterà Attenzione: i trasportatori e i venditori Lyreco non sono autorizzati48 ore dalla consegna dei prodotti personalizzati. Eventuali richiesteesclusivamente al Tribunale Civile di Milano. a ritirare pagamenti in contanti e/o assegni. relative a difetti palesi pervenute a Lyreco successivamente a tale data non saranno prese in carico e accettate. Eventuali difetti occulti PRIVACY GARANZIA, ASSISTENZAE RESPONSABILITÀ dovranno essere segnalati a Lyreco entro 7 giorni dalla relativaNel corso della fornitura dei prodotti, Lyreco, in qualità di Titolare del scoperta. Lyreco effettuerà i relativi controlli (anche attraversotrattamento, potrà elaborare una serie di dati personali relativi a In generale, tutti i prodotti sono garantiti per 12 mesi da ogni difettoimmagini e/o video) e darà riscontro al Cliente. Qualora sianodipendenti, agenti, consulenti, o altre persone fisiche del Cliente di fabbricazione, salvo diversa indicazione. autorizzati resi ai sensi del presente articolo, verrà seguita laautorizzate a inoltrare l’ordine di acquisto a Lyreco, e potrà trasmettere Prevale sempre e comunque la garanzia indicata dal produttoreprocedura di cui all’articolo “Resi”. alcuni dati personali a terzi qualora necessario per l’esecuzione della all’interno della confezione. Per maggiori informazioni sulla garanzia eLyreco si riserva il diritto di valutare e applicare condizioni difornitura, secondo quanto indicato nell’informativa consultabile sul sito assistenza di alcuni dei marchi e prodotti presenti a catalogo sipagamento specifiche per ogni ordine di prodotti personalizzati eweb www.lyreco.it e nel rispetto della normativa applicabile in materia rimanda alle pagine 707-710 del catalogo generale cartaceo. Il dirittorichiedere il pagamento anticipato totale o parziale. di protezione dei dati personali e, in particolare, del Regolamento UE di garanzia decade alla presenza di danni provocati da uso improprio,I prodotti personalizzati non beneficiano del servizio Consegna a casa.2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, manomissione, caduta, tentativi di riparazione effettuati da personaleLaddove il Cliente dovesse richiedere a Lyreco di modificare undel D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii., e di ogni linea guida, norma di non autorizzato, utilizzo d’accessori non originali o in genere daprodotto con segni grafici, fotografie, immagini, loghi, layout, opere,coordinamento e provvedimento rilasciato o emesso dall’Autorità di quant’altro dimostri un utilizzo inadeguato del prodotto, testi, font, modelli, o qualsiasi altra informazione (il “Contenuto”), ilcontrollo - Garante per la Protezione dei dati personali. Qualsiasi deterioramento causato da, ad esempio: condizioni di deposito, usura,Cliente (i) autorizza Lyreco ed eventuali terzi incaricati e rilascia unadomanda e richiesta in merito alla gestione dei dati personali età, abuso, incidente, uso imprudente, solventi forti o lungalicenza temporanea per produrre i prodotti personalizzati per suo contoeffettuata da Lyreco potrà essere inoltrata all’indirizzo e-mail esposizione ad ambienti ostili. Il Cliente è, a partire dalla consegna,e per memorizzare il Contenuto fornito dal Cliente in occasione di un IT.privacy@lyreco.com. esclusivamente responsabile delle condizioni che possono deteriorareprecedente ordine, con l’obiettivo di un eventuale utilizzo successivo le prestazioni o i fattori di protezione dei Prodotti. Sono in ogni casoda parte del Cliente stesso; e (ii) garantisce a Lyreco che i prodottiLe presenti Condizioni di Vendita annullano e sostituiscono qualsiasi espressamente escluse dalla garanzia tutte le parti estetiche, quellepersonalizzati creati non violano i diritti di terzi. precedente versione relativamente ai prodotti forniti (ivi inclusi i soggette a usura e tutte le parti per cui non è verificabile l’usoEffettuando un ordine di acquisto di prodotti personalizzati, il Clienteprodotti di eventuali cataloghi specifici); ogni riferimento al adeguato. In caso di richiesta di assistenza per riparazione e/ogarantisce di disporre di tutti i permessi, i diritti e l’autorità necessaricatalogo di Lyreco deve essere inteso come catalogo online e/o manutenzione Lyreco non risponde dei tempi di attesa dichiarati daiper incorporare il proprio Contenuto o il Contenuto di terze parti con icartaceo, a seconda dei casi – il catalogo online deve considerarsi produttori. Durante tale periodo di attesa Lyreco non fornirà alcunProdotti e per effettuare l’ordine. Il costo di eventuali violazioni delin ogni caso sempre prevalente. Lyreco si riserva il diritto di prodotto sostitutivo. copyright, dei diritti personali, della proprietà intellettuale o dei dirittimodificare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento. Lyreco non potrà mai essere considerata responsabile per danniall’uso di un nome sarà a carico esclusivo del Cliente, il quale manlevaPer conoscere la versione sempre aggiornata e in vigore delle indiretti o consequenziali, quali perdita finanziaria, interruzioneLyreco da tutte le richieste e rivendicazioni derivanti dalla violazione diCondizioni di Vendita si invita a consultare la relativa pagina dell’attività, perdita di reddito, ecc. tali diritti da parte di terze parti. Il Cliente rimborserà a Lyreco tutti idedicata presente sul sito web www.lyreco.it; le condizioni ivi In ogni caso, salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità dicosti e tutti gli ulteriori danni derivanti da tali azioni. pubblicate saranno in ogni caso sempre prevalenti. In caso di Lyreco non potrà mai eccedere il valore della fornitura in questione.Lyreco si riserva il diritto di rifiutare gli ordini di acquisto per i prodottimodifica delle stesse sarà applicabile la versione presente sul sito Forza maggiore personalizzati contenenti parole o immagini che Lyreco stesso possaweb www.lyreco.it in vigore nel giorno in cui il Cliente ha inoltrato Lyreco non sarà responsabile nei confronti del cliente né saràritenere inappropriati, offensivi, immorali o illegali. l’ordine di acquisto. considerata in violazione di obblighi contrattuali per eventuali ritardi nell’esecuzione o in caso di inadempimento di uno qualsiasi degli obblighi a causa di evento di forza maggiore. Con il termine forza maggiore s’intende un evento oltre il controllo e senza colpa o LYRECO Italia S.r.l. negligenza di Lyreco e che non è in grado di impedire o contrastare Sede Legale: Via Victor Hugo, 4 – 20123 Milano applicando una ragionevole diligenza, come ad esempio: catastrofi Uffici: Via Papa Giovanni Paolo II, snc – 20040 Cambiago (MI) naturali, esproprio o confisca, qualsiasi forma di intervento statale, Centro di Distribuzione: Via Maestri del lavoro, 1 – 29010 Monticelli D’Ongina (PC). guerra, ostilità, attività terroristica, emergenza locale o nazionale, Sito: www.lyreco.com, www.lyreco.it sabotaggio, sommosse, inondazioni o condizioni meteorologiche Servizio Clienti: Telefono - 800.812.661 – E-mail: servizio.clienti@lyreco.com eccezionalmente gravi che non potevano ragionevolmente essere PEC: lyrecoitalia@lyrecopec.it previste o cui non era possibile porre rimedio, incendio, esplosioni oDati societari: capitale sociale Euro 1.000.000 interamente versato, Partita IVA, codice fiscale e Registro Imprese di Milano altre catastrofi, pandemie, emergenze sanitarie, scioperi nazionali o n. 11582010150 – REA n. 1478512, Lyreco Italia S.r.l. è una società soggetta alla direzione e al coordinamento locali o qualsiasi altra azione concertata di lavoratori, del socio unico Lyreco SAS. contingentamenti o embarghi sull’importazione o esportazione, difficoltà nell’ottenere materie prime, manodopera, carburante, parti o Tutti i diritti di riproduzione, anche parziale, d’adattamento, traduzione e utilizzo sono riservati. macchinari o altri eventi simili. © Copyright 2013 reserved to Lyreco SAS Lyreco.it 83