DÉFINITIONS Systèmes d’Information : également appelés SI, désignent l’ensemble des moyens appartenant ou mis à disposition par SNCF permettant de créer, traiter, échanger et stocker des informations. Cela comprend notamment tous les matériels informatiques connectés ou non, les périphériques, les logiciels, les données… Utilisateur : désigne toute personne, quel que soit son statut (personnel SNCF, intérimaire, prestataire, partenaire, stagiaire, etc.) autorisée à accéder aux Ressources des Systèmes d’Information SNCF. Administrateur : désigne toute personne disposant de droits d’accès étendus et donc privilégiés aux Ressources des Systèmes d’Information appartenant ou mises à disposition par SNCF. Les Administrateurs sont tenus au respect de la présente Charte lorsqu’ils accèdent aux Systèmes d’Information en tant que simples Utilisateurs. Une charte « Administrateurs » a également été rédigée afin de prendre en compte leur situation particulière. Patrimoine informationnel SNCF : il constitue l’un de ses actifs les plus importants. Ilrecouvre : • les Systèmes d’Information de commercialisation, de production et de gestion, nécessaires aux métiers ; • le patrimoine intellectuel, composé des informations concourant à son savoir et son savoir-faire (recherches, brevets en cours, retours d’expérience) ; • les informations relatives à ses clients ou aux tiers avec lesquels elle est en relation, dont l’altération ou la divulgation pourrait porter atteinte à son image de marque, de ses clients ou des tiers concernés, voire entraîner des poursuites judiciaires ; • les informations relatives à son personnel (dossiers administratifs, dossiers médicaux…) dont la divulgation constituerait une violation de la vie privée. GUIDE DE BON USAGE DES SYSTÈMES D’INFORMATION SNCF - 7