Protagonistas Jorge Seguí y Luisa Martínez S.L., Agencia Exclusiva de Valencia “Ir de la mano de Caser ha supuesto una gran ayuda, porque es una marca conocida y reconocida” En el año 1988, tras completar su formación universitaria, llegaron a un acuerdo para dar continuidad a la cartera que el padre de Jorge había comenzado con Caser. Para prestar el mejor servicio posible, decidieron especializarse cada uno en un aspecto relevante para sus funciones: Luisa optó por Administración y Contabilidad y Jorge realizó el Curso Superior de Seguros. ¿Cómo definirían “Jorge así lo hacemos. Así, Ana tramita de pequeña y mediana empresa Seguí y Luisa Martínez S.L.”? los siniestros y realiza gestión para asesorarles y poder ¿Cuáles son los valores que comercial telefónica; Luisa lleva competir en sus programas destacan especialmente la administración, contabilidad, de seguros. En definitiva, dentro de esta Agencia informática y gestión comercial de Caser nos permite abarcar Exclusiva de Caser? clientes; y Jorge gestiona el trabajo todos los clientes potenciales La definición de Luisa y Jorge de captación, visitas a clientes y sobre los que centramos es “equipo” y nuestros valores relaciones con los colaboradores. nuestra actividad comercial. consisten en ser, como dice nuestro lema, “Su Seguro ¿Qué ha supuesto para La fidelización del cliente es Servidor”. Con el doble sentido ustedes la posibilidad de hacer algo fundamental dentro de la de esta frase, creo que carrera en una aseguradora actividad aseguradora, ¿cómo abarcamos nuestra idea de líder como Caser? lo consiguen dentro de su esfuerzo, trabajo profesional, Ir de la mano de Caser ha cartera? honradez y proximidad. supuesto una gran ayuda, Sin duda, fidelizar al cliente es porque es una marca conocida lo que todos pretendemos en En el día a día, ¿tienen y reconocida, y cuenta con una todos los sectores empresariales. repartidas las funciones de amplia gama de productos muy Para alcanzarlo, nuestro camino alguna forma especial? competitivos e innovadores ha sido la proximidad, el trabajo El reparto de funciones es para ofrecer a nuestros clientes profesional, la respuesta necesario y nosotros, dentro de particulares. Igualmente, nos inmediata y la honradez hacia las limitaciones que tenemos, permite acceder a los clientes asegurados y aseguradora. 18 Lazos | Caser. Negocio Agentes y Corredores