tendencias No teníamos duda de que ¿Cómo fue tu la demanda/usuario esta- experiencia creciendo ría dispuesta a comprar en una familia con nuestro producto, pero una larga tradición desde el inicio apostamos en hotelería? ¿Hubo por el win-win entre hote- algún consejo o lero y usuario. No tiene lección que se sentido a medio/largo te haya quedado plazo crear un modelo grabado? de negocio que ahoga o Sin duda, la experiencia que no es atractivo para adquirida es la que me la oferta o la demanda. Y ha permitido empren- para qué engañarnos, otro der en la distribución desafío importante fue el del sector hotelero. En de romper con la percep- realidad, ahora estoy en ción que existe con el con- el lado oscuro del sec- cepto “hotel por horas”. tor, lo que es la comer- Nosotros nos queremos cialización y que tanto alejar mucho de esa percepción, princi- amor-odio genera. En cualquier caso, palmente porque nuestros hoteles son BYHOURS le recuerdo día a día al equipo que de 3, 4 y 5* y porque los usuarios son nuestro cliente son el usuario y el hote- viajeros corporativos o familias quenecesitan un hotel unas horas.Un negocio basado lero al mismo tiempo. Sin hoteles, nosomos nada. El mejor consejo es que en la flexibilidad cualquier negocio es como una carrera ¿Cuál ha sido el mayor logro de de fondo donde la clave es la resilien- BYHOURS hasta la fecha? “En BYHOURS vamos a seguir cia. El éxito se encuentra en un fraca- La satisfacción de más de 300.000 trabajando en la flexibilidad del sado que no se dio por vencido. usuarios únicos que repiten cada día, sector a la hora de reservar un así como los más de 4.000 hoteles que hotel. En este sentido queremos ¿Cómo ves el futuro de la siguen comercializando con nosotros ampliar nuestra oferta rompiendo industria hotelera y cuál es tu con la tradición que ha existido sus habitaciones. Pero esto solo acaba siempre de que el check-in se visión para BYHOURS? de empezar, acabamos de cerrar una hace pasadas las 15 h y el check- El sector lleva dos años (2022-23) de ampliación de capital para poder estar outantes de las 12 h. ¿Cómo auténtica locura o borrachera, quizás muy pronto en las principales ciudades puede ser que en 2023 ninguna excepcionales, y deberíamos aprove- del resto del mundo, así como abrir el plataforma de reserva de hoteles char el momento pero ser conscientes negocio B2B, para que las agencias de te dé la posibilidad de hacer una de que no es sostenible y que los ciclos viajes puedan también vender nuestro reserva online con un early check- in a las 9 am? El hotelero nos y la resaca siempre vuelven. A todos producto. percibe cada vez más como una nos pasa: en el mejor momento de la fuente de ingresos extra con la que noche, piensas que al día siguiente no rentabilizar las habitaciones vacías”. tendrás resaca y esta nunca falla. La visión para BYHOURS es difícil saberla a más de un año, lo único cierto es que hay un equipo de muy buenos profesionales que van a dejarse la piel por crecer y revolucionar la manera en la que reservamos habitaciones de hotel en el mundo. www.byhours.com Ideal para trabajar o descansar en las principales ciudades, aeropuertos o estaciones. The Lifestyle Magazine by Grupo Afinance 31