tendencias byhours GUILLERMO GASPART Cofundador y CEO de BYHOURS, una empresa de hoteles por horas que funciona en más de 4.000 establecimientos y 600 destinos, un concepto disruptivo que ha revolucionado el mercado hotelero. ¿ La idea surge tras unaQué llevó a crearBYHOURS y cómosurgió la idea?reservar a travésde una aplicación.Con la reserva setiene acceso y sepuede disfrutar detodos los serviciosSe puede conversación y reflexión incluidos en el entre los dos fundadores, Christian hotel. Rodríguez y yo mismo. Nos pregun- tamos ¿por qué la estancia mínima El usuario puede en un hotel son 24 horas? ¿Por qué, elegir la hora de si quiero estar solo unas horas, tengo check-in y cuántas que pagar el día entero? ¿Por qué horas quiere estar tengo que esperar a la hora oficial en la habitación. de check-in para acceder a la habi- “Desde tación? Nos dimos cuenta de que en el sector hotelero no había flexibilidad nipersonalización y se regía por normasel inicio muy tradicionales. Por eso, decidimosempezar a vender horas de hotel, o apostamos dicho de otra forma, incorporamos elpor el win- modelo de pago-por-uso, tan habitualwin entre en otras industrias, al sector hotelero. ¿Cómo introdujisteis en el mercadohotelero y el concepto de hoteles por horas?El principal desafío era explicar bien usuario” nuestra propuesta de valor al hotelero. 30The Lifestyle Magazine by Grupo Afinance