Elevator Tips Cómo levantar una ronda de financiación para tu ‘start-up’ #02 eTıp Cómo implantar un liderazgo horizontal de éxito #03 eTıp #04 eTıp Claves para acertar en una inversión #01 eTıp ¿Cómo puede la IA hacer sostenible una empresa? Blanca Ballester, profesora especializada en Inteligencia Artificial. Son muchas las empresas que están apostando por la transformación digital mediante la inteligencia artificial y la robótica. Las diferentes áreas donde, a modo de ejemplo, la inteligencia artificial vemos que constituye una herramienta de gran utilidad son: • El departamento de recursos humanos. El big data, aquellos datos tanto profesionales como personales que se deben barajar a la hora de ges-tionar el capital humano en las empresas, son muy elevados y pueden ser gestionados a través de la inteligencia artificial. En primer lugar, favo-rece una nueva cultura corporativa, ya que se ex-tiende el uso de la digitalización al resto de depar-tamentos. En segundo lugar, facilita automatizar tareas residuales que de otra manera conllevan mucho tiempo, optimizando así mucho el traba-jo. Por último, también permite controlar un gran volumen de datos de candidatos o empleados con la ventaja de eliminar los llamados prejuicios cognitivos, es decir, permite tomar decisiones sin basarse en esos perjuicios de valor referentes al aspecto físico o a la conducta que el ser humano tiende a hacer sobre una persona. • El departamento de marketing.Entre las prin-cipales ventajas están la mejor calificación de los clientes potenciales, puesto que gracias a la técni-ca de aprendizaje automático dicha evaluación se puede llevar a cabo de forma más simple, rápida y precisa. También se puede llevar cabo la llamada publici-dad programada, es decir, crear plataformas que permiten comprar espacios publicitarios de forma automatizada y adaptados al público objetivo del negocio, a la vez que da luz verde a crear anuncios más personalizados para alcanzar diferentes perfi-les. Los datos de posibles ventas se actualizan y al-macenan automáticamente, facilitando priorizar a los potenciales clientes e invertir en las estrategias correctas. • La atención al cliente es otra de las áreas en las que la inteligencia artificial puede tener muchas aplicaciones. Es natural que las empre-sas busquen cada vez más optimizar el servicio al cliente de forma que puedan elevar el nivel de satisfacción del consumidor. El poder resolver las demandas más simples y comunes de los clien-tes; predecir resultados basados en el análisis de datos e información, además de indicar posibles aumentos o disminuciones en las demandas, es la gran ventaja que proporciona este tipo de tecno-logía que se usa en distintos campos, como apli-caciones de traducción, sistemas para personas con discapacidades, entre otras. Las aplicaciones más comunes son los chatbots, los cuáles ofrecen respuestas automáticas en base a las preguntas formuladas por el usuario optimizando y persona-lizando el servicio, o los avatares, réplicas o asisten-tes digitales, con la capacidad de interactuar real-mente con los usuarios. Pep Garcia, profesor del Master en Emprendimiento e Innovación en EAE Business School. La inversión en las fases iniciales (pre-seed o seed) de una start-up comporta un eleva-do grado de incertidumbre y riesgo. Convence a los inversores de que tú eres la persona apropiada en la que invertir su dinero, gánate su confianza o no invertirán en tu proyecto. En una start-up se llega al éxito por itera-ción. Diseña cuanto antes un MVP, ve al mer-cado, observa, escucha, mide y aprende. Modifica la propuesta de valor y vuelve a ir al mercado. Haz que tu potencial inversor sienta que serás capaz de rodearte del equipo adecuado para pivotar las veces necesarias. No te enamores de tu producto/servicio. La clave está en el problema que resuelves, la necesidad que cubres o el deseo que satisfaces. Lo más importante es el modelo de negocio. Más allá de la imprescindible confianza en el equipo emprendedor, los inversores dan mucha importancia al mercado, la ventaja compe-titiva, el momento, la escalabilidad, el equipo y las posibles ventanas de liquidez. Asegúrate que eres capaz de explicar bien todos estos aspectos de tu proyecto. Decide una valoración coherente y dimen-siona bien tus necesidades de financiación. No pidas ni más ni menos de lo que necesitas. Cumple lo que has prometido y consigue las mé-tricas pactadas para que, en la siguiente ronda, tus inversores sigan apostando por el proyecto. Identifica inversores estratégicos (smart money) por su conocimiento del mercado, por su experiencia, por su capacidad de hacer se-guimiento (follow-on) o por su red de contactos. Si es necesario, ajusta tu valoración para atraerlos al proyecto. Los inversores necesitan entender cómo y cuánto incrementarás el valor de tu start-up y qué posibles salidas (exits) tendrán en un perio-do razonable de tiempo (3-5 años). Las presentaciones ante los inversores son clave para generar su interés. Invierte todo el tiempo que necesites en diseñar un pitch ganador con una buena presentación gráfica de soporte. Pon especial atención al inicio y al final (call to action). Comunica con claridad, firmeza y pasión. Adapta la comunicación y el lenguaje a tu audiencia. Prepara un investor deck completo, claro y breve, así como un plan financiero para en-tregar a los inversores. Prepara también un busi-ness plan más detallado para el inversor que quie-ra profundizar en la decisión. 1 3 5 7 9 4 8 6 2 Ángel Moreno Inocencio, profesor de innovación y sostenibilidad. Flexibilidad frente a rigidez. Participación frente a imposición. Autonomía frente a control. Las nuevas generaciones que se embarcan en el mercado laboral poseen unas metas, valores y expectativas que difieren enormemente de las generaciones precedentes. A la vista de esto, el liderazgo tradicional basado en la jerarquía, el cumplimiento rígido de horarios y la ausencia de participación es algo que ya no funciona si se desea contar con los jóvenes como empleados o directivos. Así, se abre una ventana de oportunidad a un liderazgo capaz de inspirar, involucrar en la toma de decisiones y que permita a los trabajadores tener espacio suficiente para su desarrollo personal. A continuación, señalamos cinco consejos para implantar con éxito el nuevo paradigma de liderazgo horizontal: • Promover una cultura de innovación que fomente la creatividad y la autonomía. Si la innovación está en el ADN de la empresa, esto ayudará a que todos los departamentos y equipos posean actitudes proactivas y creativas en la generación de ideas y propuestas. • Inspirar a los trabajadores, conociendo y respetando las expectativas y valores propios de su generación. Un líder horizontal deberá conocer las cualidades de cada trabajador. Este conocimiento ayudará a gestionar la diversidad del talento, y a involucrar en los objetivos de la empresa a personas con situaciones muy distintas. • Implantar un código de buen gobierno. El liderazgo horizontal, se asienta sobre la base de la confianza y la autonomía. Es por ello, que el código de buen gobierno será un instrumento de gran ayuda a la hora de otorgar a la transparencia el papel relevante que posee en el proceso de decisión. • Establecer un sistema de decisión colaborativo. Escuchar es solo el primer paso en el proceso de integración de cualquier stakeholder. Para lograr involucrar a los trabajadores, el líder horizontal debe incluir alguna o varias de las propuestas realizadas por los mismos en el proceso de toma de decisiones. • Aportar autonomía a los equipos, principalmente en lo relativo a ejecución de presupuesto. La responsabilidad de un directivo debe incluir autonomía para la toma de decisiones a nivel presupuestario. Sara Herrero, profesora del Máster en Finanzas de EAE Business School. Antes de plantearnos cualquier inversión, lo primero que debemos hacer es comprender (e interiorizar) cuatro cuestiones básicas y fundamentales para no equivocarnos: • Cualquier inversión conlleva siempre un riesgo. • A mayor riesgo, mayor rentabilidad. • La economía de las personas es cíclica, igual que la economía de los países e igual que la economía de las empresas. • Invierte solo en aquello que puedas comprender, y si no tienes suficientes conocimientos ponte en manos de un profesional. Una vez integradas estas cuestiones, estas serán algunas claves para acertar en una inversión: ANALIZA tus finanzas: ¿qué valor tiene tu patrimonio?, ¿cuánto dinero tienes en la cuenta?, ¿cuáles son tus ingresos y gastos mensuales? Estas son preguntas necesarias cuya respuesta te ayudará a acertar a la hora de realizar una inversión. Abre un documento Excel y recopila en él toda esta información. Si tienes capacidad de ahorro mensual o bien ya cuentas con dinero ahorrado, ¡enhorabuena!, te puedes plantear hacer una inversión. PROYECTA en el tiempo cuando vas a necesitar recuperar tu inversión. Debes pensar durante cuánto tiempo vas a renunciar a tener el dinero a invertir disponible en tu cuenta a cambio de obtener una rentabilidad futura. Sé cauteloso al plantearlo, considera si vas a poder mantener tus gastos e ingresos actuales en el tiempo o si, por el contrario, hay probabilidades de que tus ingresos vayan a mermar porque, por ejemplo, puedas perder tu empleo. No es lo mismo tener unos ingresos fijos recurrentes y estables que estar en una situación laboral temporal. INVESTIGA qué opciones tienes para invertir. Hay infinidad de posibilidades a la hora de invertir con diferente nivel de riesgo: depósitos bancarios, acciones, fondos de inversión, deuda pública, deuda privada, productos derivados (futuros, opciones, warrants, etc.), productos estructurados, etc. También puedes invertir en el sector inmobiliario, en una vivienda para alquilar, un local comercial, terrenos, plazas de garaje, etc. Sea cual sea tu opción, tal vez necesites ponerte en manos de un especialista y que esa persona o empresa te ofrezca las máximas garantías y esté respaldada por los organismos reguladores competentes. DECIDE. El dueño de tu patrimonio eres tú, es el momento de decidir cuánto invertir, en qué hacerlo y con quién. 1 3 2 4