KLANTENSERVICE KLANTENSERVICE KLANTENSERVICE Zonder twijfel hoort een alerte en uitstekende klantenservice deel uit te maken van onze dienstverlening. Wij garanderen u een optimale service door zo snel mogelijk op uw verzoeken te reageren. TECHNISCH ADVIES Als u op problemen stuit of als u advies nodig heeft over productgebruik, dan zijn onze specialistenI beschikbaar . Zij geven advies over het correcte gebruik van onze producten . SAMPLE PACKS O Van de meeste digitale papieren hebben we sample packs die u kunt testen op uw eigen printers .l i Voorr het actuele aa nbond, neem contact op met uw vaste contactpersoon . O pru ni . u int l r i i ENVELOPPENrrr tip l lOP MAATcali la j luci y í, f r l ás l li . Gepersonaliseerde enveloppen geven uw communicatie extra impact. Indien gewenst, verzorgt Antalis - in onze eigen enveloppenfabriek - voor u ook het bedrukken van enveloppen . Naast standaardformaten kunnen wij ook maatwerk leveren qua formaat, snit, binnendruk en venster . l í ” l í i i l est r luci l lKLACHTENi i . N t rtos l rán rOnvze hr lsales reageert adequaat op al uw vragen – niet alleen over dagelijkse kwesties, maar ook als hetpt l gatat iom technische zaken . Indien u problemen ervaart met de door u bestelde producten, laat het onsad si er í weten . Dan lossen we het zo vlug mogelijk voor u op ..r rentu ili NIET GOED, GELD TERUG Bij Antalis doen wij er alles aan om uw bestellingen goed te verwerken. l Als de goederen niet voldoen, dan nemen wij ze retour en ontvangt u uw geld terug . Of we zorgen dat erll i een nieuwe bestelling wordt afgeleverd . Indien de levering overeenkomt met uw bestelling, dan zijn de kos- ten voor retourzending voor uw rekening . Het retour sturen van producten kan alleen in de ongeopende, originele verpakking . In het magazijn van Antalis beoordelen we de artikelen op eventuele beschadigingen .l i i i i Zonder voorafgaande toestemming van Antalis kunnen retourzendingen niet worden aanvaard ..l li El i a i nt st si u a i rtant n r í dí . us li t y s ient l s i bi tl . ui r esroll u io sst ibl . í, j nr tifi r l i n f il, i l ir l l -r l r pondr n ir r e nbilid oci l rati l pr r el i i i ntl e fur tl . Par r r i i , nuestos ri ios n rl r l i i sus li t . 111 SECIVRES