Roca / Garantias TABELA ROCA PRVP FEVEREIRO 2024 GARANTIA DOS PRODUTOS ROCA. Os nossos produtos, adquiridos a partir de janeiro de 2024, desde que sejam utilizados em condições normais e instalados de acordo com as normas em vigor, têm garantia contra todos os defeitos de fabrico, de acordo com o quadro abaixo, respeitando a legislação em vigor. A nossa garantia abrange a reparação ou substituição do material sem nenhum encargo para o comprador, nos termos da legislação vigente, sendo necessária a apresentação da fatura de compra ou certificado de garantia. Por conseguinte, cobre apenas os defeitos de fabrico, nunca os defeitos de funcionamento ou de instalação, independentes dos primeiros. Coberturas da Garantia (em anos) Família Tipo Peça de louça 10 10 10 Louça Sanitária Componentes 3 3 3 Para sanitas 3 3 3 Assentos e tampos Para bidés 3 3 3 Smart Toilets Todas as Coleções 3 3 3 Estrutura metálica e cisterna 10 10 10 Sistemas de instalação encastráveis Componentes 3 3 3 Peça de louça 10 10 10 Bases de duche Acrílico, Stonex e Surfex® ® 5 5 5 Banheiras Todas as séries 3 3 3 Divisórias para bases de duche e banheiras 5 5 5 Móveis Todas as Coleções 3 3 3 Grupo A(*) 3 5 5 Torneiras Restantes Coleções 5 5 5 Acessórios Todas as Coleções 5 5 5 Apliques LED e espelhos com iluminação LED Todas as Coleções 5 5 5 Lava-louças Todas as Coleções 3 3 3 Outras famílias - 3 3 3 Grupo A(*) - Coleções Targa, Ona, Atlas, Monodin, Cala, Malva, L20, Alfa, Victoria, Victoria Plus, Brava, Instant e Fluent. Notas: Se adquiriu o produto Roca antes de 2024, o prazo de garantia aplicável é de 3 anos, de acordo com a legislação em vigor à data de aquisição. 728 Apoio TécnicoLinha Serviço 244 720 020 ao Cliente 213 404 260 Chamada para a rede fixa nacional oãçacolseDarbo ed oãM saçePsianigirO