Гаранцията важи само при надлежно попълнена и подпечатана гаранционна карта, придружена от касова бележка, фактура или документ, удостоверяващ плащането, протоколи, актове или други докумен ,усановяващи несъответствието на стоката и/или други документи, установяващи претенцията по основание и размер.