what’s news Querido lector,Escribo estas líneas pocos días después de asistir a una nueva edición dela feria ISH Frankfurt, el principal encuentro del sector del espacio de baño Índice Pág. a nivel mundial. De nuevo, ha resultado una ocasión única para analizar la situación y tendencias del sector y la posición de nuestra marca en el mercado. Y las sensaciones son francamente positivas… En líneas generales, destacaría dos tendencias clave en el sector. Por un lado, el avance en ofrecer mayor confort a los usuarios, a todos los niveles: Roca en el mundo diseño, funcionalidad, facilidad de uso, sostenibilidad, integración de la Roca inicia su actividad en Indonesia 3 tecnología… Para ello, se desarrollan productos y soluciones que poco El premio Pritzker Shigeru Ban protagoniza un jumpthegap® (talk) a poco se extienden a casi cualquier segmento y que buscan, además, una mayor integración con el resto de elementos del espacio de baño o en Barcelona 4 el conjunto del domicilio. Una segunda tendencia es el foco en el servicio Madrid, Sofía, Estambul y São Paulo también acogen jumpthegap(t® alk) 5 mediante la aplicación del concepto de «experiencia de compra», lo que Los Hermanos Torres, confían a Roca los baños supone estar más cerca de los clientes y usuarios en cualquier fase de la de su nuevo restaurante 6 cadena de valor: en la búsqueda de información y el momento de compra – ya sea mediante plataformas digitales o en tiendas físicas–, pero también en La presidenta de Croacia visita la fábrica de Roca 8 la instalación, el uso y la atención posventa. Cada paso es una oportunidad 100 años de diseño recogidos en un libro 8 de demostrar calidad y excelencia para seguir ganando la confianza de El programa de celebración del centenario galardonado miles de usuarios en todo el mundo. con tres premios internacionales 9 Como decía, las sensaciones a la vuelta de la ISH son positivas. Estas dos tendencias son, desde hace años, una prioridad para Roca mediante el desarrollo de soluciones que, si me lo permiten, nos mantienen como una Ferias y Eventos de las marcas de referencia en el sector. Basta recordar las novedades Roca muestra sus últimos avances y tendencias en ISH 2019 10 presentadas en la misma ISH: la integración al smarttoilet In-Wash Roca® la tecnología exclusiva In-Tank (inodoro sin cisterna), que permite® Roca presenta las novedades para el mercado brasileño de en Expo Revestir 11 una estancia de baño más espaciosa, menor consumo de agua y mayor facilidad de instalación; o los platos de ducha con el nuevo material Roca vuelve a MosBuild como colaborador principal Senceramic®, que combina los beneficios ya conocidos de la porcelana de la sección de sanitarios 12 con una textura antideslizante y un diseño extraplano. A nivel de servicio, la plataformaRocaProtect recurre al potencial del Internet de las Cosas (IOT)® Novedades de producto y la Inteligencia Artificial (AI) para mejorar la gestión de las instalaciones, Dos colecciones de Roca premiadas por su diseño 13 fomentar el ahorro e incrementar la satisfacción de los clientes. Estos ejemplos demuestran nuestra permanente inquietud por seguir Cratos, el nuevo plato de ducha porcelánico de Roca, progresando y responder a las demandas de unos usuarios cada vez más fabricado en Senceramic® 14 informados y más exigentes. Esta vocación de innovación es un valor Los nuevos acabados llenan de color el espacio de baño 15 histórico de nuestra marca, como recoge el libro Roca. 100 años de diseño, que renovamos día a día con el contacto directo con los profesionales del Roca Gallery sector (arquitectos, diseñadores, interioristas, etc.) que nos permiten las actividades organizadas en los Roca Gallery. Hoy, sumamos un nuevo canal Las presentaciones del rocagallery.com reúnen a destacadas de comunicación con estos profesionales gracias a la plataforma digital figuras de la arquitectura y del diseño 16 rocagallery.com, que en pocos meses de vida ya se está consolidando Roca Barcelona Gallery 18 como una plataforma de contenidos de cabecera para muchos de ellos. Roca Madrid Gallery 20 No puedo dejar de referirme, una vez más, a la labor de la Fundación We Are Water, cuyas acciones en el reciente Día Mundial del Agua demostraron Roca Lisboa Gallery 22 la importancia de una nueva cultura del agua para conseguir sociedades Roca London Gallery 24 más justas e igualitarias. Asegurar la disponibilidad de agua y el acceso a Roca Shanghai Gallery 26 un mejor saneamiento para todos es uno de los Objetivos de Desarrollo Roca Beijing Gallery Sostenible de la ONU, que tenemos plenamente integrados en Roca para 27 contribuir en nuestra actividad diaria a cuidar al máximo del planeta. De todos estos temas, entre muchos otros, encontrará información Fundación We Are Water detallada en las siguientes páginas de esta nueva edición de What’s News. La Fundación We Are Water colabora con la ONU para dar visibilidad a los ODS 28 Confiamos en que resulten de su interés, Un Día Mundial del Agua centrado en concienciar y conocer las razones de la falta de acceso al agua segura 29 Los premios iAgua reconocen con cuatro trofeos la labor de la Fundación We Are Water 30 Finalizados dos proyectos que llevan agua y saneamiento a dos regiones de Mauritania y Uganda 31 El personaje destacado Carlos Velázquez Roca Group Corporate Marketing Director Shigeru Ban 32