+Un espace dédié +Un accord de retour instantané +Le passage du transporteur UPS sous 24h +Un suivi autonome du traitement de votre dossier COMMENT DÉCLARER UN SAV 1. CONNECTEZ-VOUS SUR : 2. SUIVEZ LES ÉTAPES 3. ENVOI AU CENTRE www.crosscall.com A la fin de la demande DE RÉPARATION Rubrique > assistance > SAV vous recevez une confir-Enlèvement du téléphone Connexion à votre compte grâcemation par e-mail par UPS sous 24h à vos identifiants communiqués par e-mails et disponibles via votre hotline. POUR UN SUPPORT TECHNIQUE : TÉLÉPHONE DE PRÊT VIA LE SERVICE CLIENT Le magasin dispose d’un téléphone de prêt si il a été implanté d’un Au 04 88 78 60 06 (numéro non surtaxé) présentoir. Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30Si besoin, CROSSCALL peut mettre à disposition un téléphone de prêt additionnel. Il faudra en informer notre service client lors de son appel pour vous confirmer la bonne prise en compte de votre demande de SAV.