Guide finance & assurance 2020 4 Retour d’expérience arrivée à la tête de la DSI il y a six ans. « inmac wstore a joué le jeu et a répondu aux critères correspondant le mieux à notre niveau d’exigence. Il est également important pour nous de travailler avec un fournisseur à taille humaine. » Pour Christophe Tallot, cette remise en question est bénéfique, aussi bien pour le fournisseur que pour le client. « Cela permet de nous poser les bonnes questions, savoir ce que nous attendons du service, explorer ce qui peut être amélioré et déterminer si nos demandes correspondent bien aux besoins réels des utilisateurs. Le rôle de la DSI est bien d’être au service des métiers. » Un choix basé sur les besoins métiers Aujourd’hui, les collaborateurs sont de plus en plus mobiles, ce qui est aussi le cas chez Mazars. En effet, 85 % des collaborateurs se rendent régulièrement chez des clients et le télétravail se développe. Mazars est resté fidèle à Lenovo lors de son récent appel d’offres. « Nous voulions des PCs de qualité, à la fois légers, car leurs utilisateurs sont amenés à les porter très souvent, et solides, car ils doivent fonctionner parfaitement pendant trois ans », explique Christophe Tallot. Il a opté pour trois modèles différents, en fonction du profil des utilisateurs. D’abord 850 ThinkPad T480s, des PC portables 14 pouces destinés aux consultants et aux personnes responsables des audits, qui travaillent le Mazars, société d’audit et de conseil, fait appel à inmac wstore pour équiper ses collaborateurs toujours plusmobiles en PCs portables. Ce sont 1400 Lenovo ThinkPad achetés chaque année, livrés entièrement configurés et prêts à l’emploi. La qualité du service apporté par inmac wstore est un élément clé. Chaque année, Christophe Tallot, directeur des systèmes d’information de la société Mazars, renouvelle un tiers du parc d’ordinateurs portables, soit environ 1400 machines. Elles équiperont les collaborateurs de cette société en croissance continue, implantée mondialement et qui emploie 3800 personnes en France. Il a besoin d’une double assurance : disposer des ordinateurs les mieux adaptés et proposant une excellente fiabilité ; travailler avec un fournisseur de confiance, capable de livrer dans les temps un parc entièrement configuré, pour ne pas être obligé d’intervenir au moment du déploiement. Mazars se fournit depuis de longues années chez inmac wstore, ce qui n’a pas empêché Christophe Tallot de renouveler les appels d’offres depuis son Christophe Tallot Directeur des Système d’information chez Mazars Le succès du partenariat entre inmac wstore et Mazars : des solutions de mobilité Lenovo et un service clé en main Nous avons des interlocuteurs dédiés qui connaissent notre secteur d’activité et nos problématiques. C’est un élément clé.