Horas de aprendizaje Asistentes por tipo de empleo Horas de aprendizaje por academia Asistentes por academia Horas de formación + 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 , Horas medias de formación por empleado 5 6 7 8 9 0 1 2 8 7 6 5 4 3 2 1 Acciones de aprendizaje externo 24% Acciones de aprendizaje interno 76% Mano de obra directa 54% Mano de obra indirecta 29% Mano de obra de estructura 17% Global 16% Tecnologías 58% Profesional 15% Liderazgo 11% Global 58% Tecnologías 26% Profesional 12% Liderazgo 4%