Clientes El cliente es el foco de todas nuestras actuaciones y su experiencia es el pilar fundamental que marca la transformación de todos nuestros procesos operativos y de negocio. un entorno cambiante Más información Nuevo estilo de vida Nuevas tecnologías y data Nuevo entorno competitivo Regulación Las nuevas tecnologías nos permiten hiperpersonalizar las relaciones con los clientes, adaptarnos a sus nuevos hábitos y comportamientos y nos ofrecen nuevas herramientas para desarrollar productos y servicios acordes a sus necesidades y crear experiencias únicas. El cliente tiene expectativas diferentes de su relación con los seguros y exige que se adecuen a sus necesidades. La proliferación de datos y el acceso a la tecnología aceleran la digitalización del sector. Reducción de barreras sectoriales. Los seguros ya no son una actividad exclusivamente de aseguradoras. Los cambios normativos matizan el acceso a las tendencias y el uso de la información y la tecnología.